14

Яндекс, ты в порядке?

Являюсь пользователем, яндекс плюса довольно продолжительное время. Некоторое время назад. начались не понятные списания с карты сбера от @yandex,.изначально пытались списать 790 рублей а малость позднее 685 рублей.(смотрим скрин с номера 900) Написал, о непонятных шебуршаниях в кошельке, поддержке. Тех поддержка включила "робота Фёдора" и я понимая что мне тут не рады, просто решил тихо уйти. Отключил плюс, уронил слезу и отвязал банковскую карту. И о чудо. С отвязанной карты эти волшебники списали деньги, 100 рублей. Яша, у тебя всё хорошо? Где продукт френдлиюзер? Где тех поддержка?

Upd : спасибо специалистам техподдержи @yandex которые разъяснили ситуёвину. Вообщем картина выглядит следующим образом. 790 руб это полная стоимость мульти плюс. 685 руб это с учётом накопленных бонусов на аккаунте. 100 рублей это какой то "левый" аккаунт. Честно говоря хотелось бы больше разъяснений от @yandex по поводу таинственного аккаунта и что за услуга была оказана. @Sberbahk, спасибо за рекомендацию. Я заблокировал карту и подал заявку на перевыпуск. P. S хотелось бы подвести итог. Сносить пост я не буду, я надеюсь что он поможет, попавшим в "непонятку" @yandex пожалуйста разберитесь с технической поддержкой. Выключите своего кибердуболома. Он бесполезен. Спасибо за внимание.

Яндекс, ты в порядке?

Москва и москвичи

1.9K постов2.6K подписчика

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
1
Автор поста оценил этот комментарий

Здравствуйте!

Хотим всё детально проверить, но для этого понадобится чуть больше данных. Пришлите, пожалуйста, скриншот из Яндекс ID с вашим профилем и ссылку на этот пост в личные сообщения любой соцсети Плюса. Перейти в Яндекс ID можно тут: passport.yandex.ru/profile

А в форме собрали прямые ссылки на наши соцсети: ya.cc/t/97uJHMHWSQpkk

раскрыть ветку (5)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Сделал в вк
1
Автор поста оценил этот комментарий
Иллюстрация к комментарию
Иллюстрация к комментарию
Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку (3)
1
Автор поста оценил этот комментарий
В тех поддержке можно увидеть логи обращений?
Автор поста оценил этот комментарий

Видим, что это скриншоты из чата поддержки, но у нас пока не получается отыскать обращение. Напишите нам, пожалуйста, именно в личные сообщения соцсетей Плюса 🙏

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Так робот сам поотвечал, сам и удалил от стыда

Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества