Яндекс, ну сколько можно?
Прошу поднять повыше... иначе они не реагируют. Без рейтинга
Обнаружил что у меня пропала подписка на Яндекс Плюс за 169 руб, а подключить заново стоит 299р. Хммм... начал разбираться.
Три дня чаты поддержки меня тупо игнорировали, но сегодня наконец ответили. Ответили что подписка моя заменилась на другую "Больше кино" 6 февраля 2024 года, а я ее тогда не подключал. Мне тогда бот ответил что подписка была с аккаунта, который я даже не знаю. В феврале я как заметил списание сразу обратился в поддержку - спорить не стали, подписку "Больше кино" отменили, деньги вернули... а вот то что подписка не добавилась, а заменилась, я узнаю только сегодня. Оказывается с февраля у меня действовала подписка просто по промокоду, а моя дешевая закончилась каким то образом еще в декабре 2023 года.
Как так вышло толком ответить поддержка не смогла, а тупо завершала диалог переключая на тупого бота.
Был такой крутой сервис в РФ, а теперь....
P.S. скрины пока не добавляю, так как из-за тупого бота вместо нормального диалога длиннющая простыня непонятных ответов бота.
Яндекс! Мой аккаунт AlviGraoN - сделаю апдейт поста, если вернете все как было.
