Возврат электросамоката
Привет Лиге Юристов!
Купил 26.05.21 электросамокат Kugoo m4 pro 15ah. С ним много проблем: неправильно показывает скорость и пробег (завышает), в настройках это не фиксится, пробег по одометру 27 км, фактически меньше, на 2 полных циклах зарядки, хотя заявленно 40-45 км пробега на 1 заряде. Мотор колесо заявленно на 500w у данной модели, однако самокат уступает в динамике 350w самокату сяоми. В 3 раз зарядиться вообще не получилось, так как блок зарядки начал вонять паленым пластиком! Так же заявленное на сайте магазина напряжение батареи 48 В, по факту 36 оказалось. И еще куча проблем поменьше: иногда не работает поворотник, передний тормозной диск трется о колодки и создает шум, т.е. диск кривой, заднее колесо на днях начало сильно лязгать непонятно чем и отчего. А, и еще сильно протерлись задние амортизаторы (на фото ниже)
Собственно вопрос: как действовать чтобы мне вернули деньги, а не отправили в гарантийный ремонт, ведь помимо механических неисправностей имеют место несоответствия заявленным техническим характеристикам. Товар как я понял технически сложный. Хотя я вообще сомневаюсь, что это kugoo, ведь на нем даже надписей и маркировок нет вообще никаких! Хз как я на это внимания не обратил. Если что, покупал в интернет магазине, но онлайн заказа и оплаты не было, просто приехал и забрал. Оплату делал переводом на карту, чек и гарантийный талон в наличии. Просьба поднять пост хоть чуть повыше, тэг без рейтинга
Заранее спасибо за ответы и хорошего дня!
Лига Юристов
40.3K поста40.2K подписчиков
Правила сообщества
1. Действуют общие правила Пикабу.
2. Дополнительно к правилам Пикабу предупреждение, скрытие комментария, бан в лиге или перемещение поста из лиги, можно получить за:
- глумление, издевательство, высмеивание, троллинг, провокации, подстрекательство пользователей к неправомерным и преступным действиям, рекламу своих услуг;
- оскорбление и/или унижение пользователей, социальных групп, народов, национальностей, комментарии экстремистского характера, разжигание национальной, расовой, религиозной и иной розни и ненависти;
- шитпостинг, постинг не на юридическую тематику.
3. Размещение ссылок на свои социальные сети в сообществе разрешено только в профиле. Размещение ссылок на свои социальные сети (телеграм-канал, дзен, инстаграм, вк и прочие) в посте расценивается как реклама. Такие посты будут выноситься из Лиги юристов, автор поста предупреждается о нарушении, и, при повторном нарушении - получать бан в сообществе.
4. Запрещено размещать в качестве поста или комментария сгенерированные искуственным интеллектом тексты. Комментарий будет скрыт, пост - вынесен из сообщества.