Возврат не возможен⁠⁠

Хотел вернуть В М-Видео машинку для стрижки волос, после первой же стрижки. Стрижет плохо, забивается, не стряхиваются состриженные волосы, только щеткой приходится удалять. Хоть и стригусь коротко, так что волос не много. Короче жена достригала старой машинкой. А в М-видео сказали, что товар относится к предметам личной гигиены. И отказали в возврате. Но я же не электрическую зубную щетку сдаю.
Вопрос. А в парикмахерских тогда как стригут? У каждого клиента своя персональная машинка?