Вопрос юристам. Брак электрической новой плиты. Подскажите, кто разбирается
Приобрели электрическую плиту (ситилинк), при первом включении одна конфорка не работает, решили её вернуть (писали претензию, указали в ней, что ремонт не нужен, только возврат денежных средств)
Естественно, магазин забрал на экспертизу первым делом и через пару дней сообщил, что всё у них работает (т.е они её включили в сеть и всё работает, с их слов), возврат денежных средств невозможен, т.к это технически сложный товар. Никаких бумаг о результате экспертизы и отказе в возврате на руках нет, всё общение ,с представителями магазина, по телефону.
Покупали прям перед новым годом, претензию писали ещё до истечения 14 дней
Нам не нужна плита после "ремонта", хотели вернуть деньги, но магазин отказывает, хочет вернуть товаром.
Досудебная претензия будет эффективна?
Может сталкивался кто нибудь, какие варианты возможны? Суд, конечно, хотелось бы избежать (
Лига Юристов
39.3K постов39.9K подписчиков
Правила сообщества
1. Действуют общие правила Пикабу.
2. Дополнительно к правилам Пикабу предупреждение, скрытие комментария, бан в лиге или перемещение поста из лиги, можно получить за:
- глумление, издевательство, высмеивание, троллинг, провокации, подстрекательство пользователей к неправомерным и преступным действиям, рекламу своих услуг;
- оскорбление и/или унижение пользователей, социальных групп, народов, национальностей, комментарии экстремистского характера, разжигание национальной, расовой, религиозной и иной розни и ненависти;
- шитпостинг, постинг не на юридическую тематику.
3. Размещение ссылок на свои социальные сети в сообществе разрешено только в профиле. Размещение ссылок на свои социальные сети (телеграм-канал, дзен, инстаграм, вк и прочие) в посте расценивается как реклама. Такие посты будут выноситься из Лиги юристов, автор поста предупреждается о нарушении, и, при повторном нарушении - получать бан в сообществе.
4. Запрещено размещать в качестве поста или комментария сгенерированные искуственным интеллектом тексты. Комментарий будет скрыт, пост - вынесен из сообщества.