Вопрос к автоюристам и специалистам⁠⁠1

Ситуация следующая: приобретали машину, перед покупкой завезли ее в автосервис (Москва), там продиагностировали, проверили. Вердикт: критического ничего, дали перечень рекомендаций. Мы машину купили, пригнали домой, сменили резину, прошли техосмотр и оформили в ГИБДД. Потом со списком рекомендаций поехали в тот же сервис, чтобы там все привели в порядок. Помимо базового ТО, обслуживания привода, было выявлено подтекание масла из КПП. Специалисты сразу нашли причину: прокладка, ее замену также включили в перечень рекомендованных действий. В итоге, после ТО и устранения выявленных проблем, забрали машину из сервиса, приехали домой, поставили на парковку. Вся дорога - где-то 10 мин. На следующий день вечером решили выехать по делам. Завели машину, тронулись и проехав где-то метр-полтора она перестала ехать. Как-будто одновременно с педалью газа кто-то зажал тормоз, но не совсем наглухо, а так, чтобы машина все-таки могла двигаться немного. Остановились, включили заднюю - вообще не едет. Вышли из машины и видим, что на том месте, где она стояла была огромная лужа масла. Потом когда мы ее затолкали на парковочное место в масле был весь наш небольшой путь на парковке. Позвонил в этот сервис, они вызвали эвакуатор и отвезли на другую станцию (на той, где был нет возможности подъехать на эвакуаторе). Там ее снова осмотрели, нашли место откуда текло масло - не из прокладки, а из трубки, у которой отсутствовал фиксатор. По заверению мастера, который делал ТО он эту трубку не трогал совсем. Залили новое масло, поменяли трубку, но теперь появилась пробуксовка в коробке, что скорее всего потребует ее капитального ремеонта. В итоге устранение подтекания масла в коробке привело к ее капитальному ремонту!

Несмотря на то, что в сервисе возможную вину отрицают полностью, я в такие чудеса не верю. И скорее всего их виновность придётся доказывать уже на правовом поле. Соответственно вопрос к знающим людям: подскажите как действовать в такой ситуации? Если вдруг кто-то из пикабушников специализируется в подобных вопросах, готовы к тесному сотрудничеству.