10931

Везде обман. Даже в кофейных аппаратах...10

Заехал я как-то в Леруа (нынче ЛеманаПро) за какой-то мелочевкой и решил кофейку испить из одного из автоматов, щедро выставленных вдоль стены, напротив входа в торговый зал. Взгляд мой упал на аппарат компании "Barista". Примерно вот такой:

Так как кофе сейчас в большинстве аппаратов обычно достаточно низкого качества (забегая вперед, скажу, что и этот аппарат не стал исключением), я обычно выбираю эспрессо - так есть хоть какая-то вероятность почувствовать вкус кофе, пока моя домашняя кофе-машинка в ремонте. На соответствующей кнопке был указан объем - 75ml:

Получив оплату, аппарат радостно зажужжал и через непродолжительное время выдал мне заветный стаканчик:

Объем указан 150 мл. Соответственно, 75 мл напитка в нем должно выглядеть как половина стаканчика, а учитывая, что стаканчик к верху расширяется, то визуально должно быть даже чуть больше половины. Это в теории. На практике же получил я вот это:

Еле дно прикрыто.... Я понимаю, что эспрессо это маленькая порция, но то что я получил - за гранью добра и зла. На аппарате был указан номер телефона, с привязанным к нему WhatsApp, чем я и решил воспользоваться: описал ситуацию, время, место, приложил фото и попросил: 1) вернуть деньги на карту, привязанную к номеру телефона и исправить одно из двух: либо надпись на кнопке, либо объем наливаемого напитка, чтобы не вводить в заблуждение других покупателей.
Хоть и не самым любезным образом, но мне ответили: Разберемся, деньги пришлем в течение 3-х дней. Надо ли говорить, что ни денег ни кто не вернул, ни аппарат ни кто не откалибровал.... Я не обеднею от этих 60-ти рублей. Основным моим желанием было не допустить обмана других любителей кофе. Но видимо компании "Barista" на своих клиентов наплевать и очень нужны эти 60 рублей))).
Вывод однозначный: при выборе кофейного автомата выбирайте любой другой, а не "Barista". Может быть в другом вас не обманут.
Пост не рейтинга ради, а справедливости для.

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
13
Автор поста оценил этот комментарий

Причем здесь Бариста? Претензии могут быть только к собственнику аппарата.

У меня недалеко от работы несколько аппаратов этой фирмы стоят. Попробовал везде - самые дешевые говно зерна и самое хреновое молоко. Выбрал для себя один, чуть дороже, но там и молоко норм и зерна приличные. Стоит в магазине и в случае чего претензии кассиру могу высказать. один раз так и было - по недосмотру молоко подкисло. Поменяли все с полуслова.

А тебя ТС просто нахрен послал собственник аппарата.

раскрыть ветку (16)
3
Автор поста оценил этот комментарий

К Бариста претензии не по аппарату, а по отношению к клиенту и отсутствию желания разобраться с владельцем аппарата, который опускает их имидж

раскрыть ветку (9)
0
Автор поста оценил этот комментарий
У бариста кофе на грани, когда если хуже, уже выльешь, а это ну ладно, пойдёт. Но и цена недорогая. За такую цену у многих растворимый просто сыпят.
Автор поста оценил этот комментарий

Э... у Вас в исходном посте претензия именно к фирме. А пиздить надо собственника. С таким же успехом Вы можете предъяву кинуть Фольксвагену за то, что кто то на этой машине сбил Вас на пешеходном переходе.

раскрыть ветку (7)
Автор поста оценил этот комментарий

Да, претензия именно к фирме, как она реагирует на объективную критику. Я бы на месте человека, отвечающего за связи с общественностью, сто раз бы извинился за нерадивого дистрибьютора, вернул бы деньги, прислал бы упаковочку кофе в качестве рекламы и извинений и, главное, хорошенько накрячил бы владельца аппарата, что бы в следующий раз ему неповадно было бы имидж головной компании портить. А тут не игнор, но явно работа на «отвали»...

раскрыть ветку (6)
Автор поста оценил этот комментарий

Еще раз - Вы когда нибудь пробовали жаловаться фирме, производящей автомобили с которыми Вы попали в аварию?

ПС. Впрочем, подозреваю, что пишу я Вам зря. Это непробиваемо.

раскрыть ветку (5)
Автор поста оценил этот комментарий

Предлагаю завершить дискуссию и остаться каждому при своем мнении. Так бывает)).

раскрыть ветку (4)
Автор поста оценил этот комментарий

Договорились. Не пишите посты. Не Ваше это. Люди только спасибо скажут, если мусора здесь будет меньше.

раскрыть ветку (3)
3
Автор поста оценил этот комментарий

дико извиняюсь но за франчайзинг отвечают владельцы торговой марки, а что они будут делать дальше это уже их проблемы. в этом суть франчайзинга. не сумел выдрючить это ваши проблемы.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

С каких это пор Бариста стала франшизу раздавать?

1
Автор поста оценил этот комментарий

И вам всего самого хорошего

1
Автор поста оценил этот комментарий

молоко подкисло? в автоматических кофе-машинах сухое молоко.

раскрыть ветку (5)
Автор поста оценил этот комментарий

Нет. Нахрен автоматы с сухим молоком. Пейте его сами. Обычное, качественное молоко.

раскрыть ветку (4)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Ну фиг знает. Аппараты с живым молоком обслуживать гораздо сложнее, далеко не факт, что владельцы там моют все хорошо и правильно. Поэтому нарваться на подкисшее молоко шансы не такие уж и маленькие

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Ну у меня один раз было. Пофиксили быстро. И честно говоря после нормального молока сухое не хочется. Я лучше переплачу и где нибудь в кофейне попью, если не будет аппарата с живым молоком.

Автор поста оценил этот комментарий

От лактозы из живого молока у взрослых людей понос начинается)))

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

У нормальных людей никаких проблем.

Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества