Дорогой Пикабу, прошу помощи.
В 2020 году S7 вместо возврата денег за билеты выдал сертификат.
Я все думала когда бы его задействовать и тут видимо уже никогда.
Вопрос к лиге юристов, как вы думаете я могу вернуть деньги?
UPD: спасибо за помощь. Для тех у кого такая же история. Сертификат дают на три года, если не используешь возвращают деньги( нужно писать заявление).
Буду надеяться что они не закроются.
Без понятия, насколько правдива информация, но вот, что нашла, пусть меня поправят (вдруг есть инфа новее):
Купить на ваучер новый билет можно в течение трех лет. Если пассажир этого не сделал, авиакомпания вернет ему деньги через три года плюс проценты за пользование чужими средствами по ключевой ставке Центробанка. Сейчас она составляет 4,25 %.https://polit.ru/article/2021/02/24/vauchers/
Вернуть деньги раньше, чем через три года, могут люди с инвалидностью, ветераны, сопровождающие инвалидов первой группы или детей-инвалидов, а также многодетные семьи с удостоверениями.
На возврат также могут рассчитывать пассажиры старше 65 лет и те, кто находится в трудной жизненной ситуации, отмечает Верховный Суд России. То есть если вы состоите на бирже труда или более чем два месяца нетрудоспособны. Деньги обязаны вернуть в течение 90 дней с момента обращения, но не позже 31 декабря 2021 года.
Единственный совет от меня - не унывайте и не опускайте руки, Вам услуга не была оказана, имеющиеся варианты получения (лететь по России на непонятно каком самолете) Вас не устраивает - Вы ИМЕЕТЕ право требовать деньги. Надеюсь, Вам удастся их вернуть! Обязательно напишите потом.
Это понятно =) Меня больше волновал вот этот момент - "Деньги обязаны вернуть в течение 90 дней с момента обращения, но не позже 31 декабря 2021 года". Хотя если ТС не подходит под особую категорию, то согласно инфе выше срок возврата вообще три года. В общем кмк вернуть можно, нужно просто разобраться.
При получении ваучера ты разве не подписываешь, что тебя устраивает этот ваучер вместо денег? 😂
Я возвращала именно деньги за возврат авиабилетов, поэтому не знаю точно. Но судя по инфе в интернете, если ваучер не использован, он не сгорает и как раз деньги возвращают.
А Вы подписывали, что от денег отказываетесь и вообще не претендуете на их возврат?
Я помню, что чтото подписывал, но это давно было. Возможно это какраз согласие, что со всем ознакомлен, обо всем предупрежден и претензий больше не имеешь
Надо изучить, возможно можно за что-то уцепиться и все-таки вернуть деньги, если это конечно актуально.
Лига Юристов
39K поста39.9K подписчиков
Правила сообщества
1. Действуют общие правила Пикабу.
2. Дополнительно к правилам Пикабу предупреждение, скрытие комментария, бан в лиге или перемещение поста из лиги, можно получить за:
- глумление, издевательство, высмеивание, троллинг, провокации, подстрекательство пользователей к неправомерным и преступным действиям, рекламу своих услуг;
- оскорбление и/или унижение пользователей, социальных групп, народов, национальностей, комментарии экстремистского характера, разжигание национальной, расовой, религиозной и иной розни и ненависти;
- шитпостинг, постинг не на юридическую тематику.
3. Размещение ссылок на свои социальные сети в сообществе разрешено только в профиле. Размещение ссылок на свои социальные сети (телеграм-канал, дзен, инстаграм, вк и прочие) в посте расценивается как реклама. Такие посты будут выноситься из Лиги юристов, автор поста предупреждается о нарушении, и, при повторном нарушении - получать бан в сообществе.
4. Запрещено размещать в качестве поста или комментария сгенерированные искуственным интеллектом тексты. Комментарий будет скрыт, пост - вынесен из сообщества.