Терпение, терпение и ещё раз терпение
Работала я когда-то в вино-водочном отделе. Будний день, обеденное время, покупателей практически нет, хожу пыль с бутылочек протираю. И тут приходит Она. Обычная такая тётечка немного деревенского вида. Хочет бутылку испанского белого полусухого вина.
Объясняю расклад, что такого, к сожалению нет. Могу предложить испанское белое полусладкое или итальянское полусухое. Далее диалог примерно следующего содержания:
- А испанского белого полусухого, что нет?
- Только в литровых тетропакетах.
- А в бутылках?
- В бутылках полусладкое.
- А полусухое?
- Есть красное испанское или белое итальянское.
- А белое испанское?
- Есть полусладкое.
- А полусухое?
- Испанское белое полусухое только в литровых тетропакетах.
- А в бутылках?
Ну и далее по кругу БЕСКОНЕЧНОЕ количество раз. При этом ни её вопросы, ни мои ответы на них не менялись. У нас даже собрались зрители (администратор, ближайший кассир и продавец соседнего отдела). Стоят в сторонке наблюдают, только что попкорн не жуют, похуду даже ставки делали сколько это будет длится и на сколько меня хватит.
А длилось около получаса. Я внутри не то что закипала, а просто взрывалась и извергалась красным пламенем, но на лице профессиональная услужливость, тон спокойный, вежливый. В конце концов женщина что-то выбрала:
- А сколько стоит?
- n рублей.
- А где написано?
- Вот ценник.
-А на бутылке?
- На бутылке мы не пишем, касса по штрих-коду считывает.
-А вдруг кассир не ту цену пробьет?
-Она не может, за неё всё компьютер по штрих-коду пробивает.
-Нет, вы мне поставьте цену на бутылку!
Понимаю, что объяснять безполезно, беру бутылку иду в подсобные помещения искать маркёрный пистолет. Тот ещё квест, в магазине уже несколько лет товар не маркируется. Нахожу, маркирую, возвращаюсь. Покупательница:
-А я передумала, решила взять вот это!
Протягивает другую бутылку, молча беру, ухожу маркировать, благо уже знаю где. Наконец уходит. У меня руки трясутся, зрители ржут)
В следующий раз, когда её в магазине увидела, спряталась и не выходила, пока женщина не ушла. А она меня искала, спрашивала у других продавцов, говорит такая девочка хорошая, так хорошо меня прошлый раз проконсультировала. Мне, конечно, стыдно стало, но ещё раз я бы её не выдержала.
