Технологии меняют сознание (пример)
Столкнулся с удивительным, не понял, а потом подумал и как понял...
В общем у моего родственника сломался пульт от ТВ. Не первый уже (стандартно, продавлена кнопка включения и кнопки первых двух каналов).
Родственник - пожилой человек, совсем далекий от современных технологий, плюс с элементами деменции. Мобильного телефона нет, интернетов нет, банковской карты нет, поддерживается родственниками и приходящей сиделкой. Основное - просмотр ТВ (политшоу, малахов и это вот всё).
Дабы "упростить", была куплена и настроена специальная "лентяйка для пожилых". Вот такая:
Вкл/откл, канал прибавить-убавить, громкость прибавить-убавить, mute.
Казалось бы - куда проще?
Но! Но человек вот уже неделю не может понять, как ему включить первый канал, или, скажем, четвертый.
Я уже и на предметах показывал последовательности, и смысл слов вперед-назад, и следующий-предыдущий объяснял. Ни-че-го.
Типичный сценарий: Вот, смотри, у нас сейчас четвертый канал, ты хочешь первый, есть кнопки вперед-назад, как переключить? Да, последовательно назад. Какая кнопка назад. Да, эта. Так теперь с третьего на второй. Какая конопка? Да, эта. Со второго на первый, давай! !!!! Да почему ты вперед опять?
Смотрит, обижается - "ты научить не можешь".
Сейчас понял суть. Которая в эргономике и психологии.
Это человек из старой эпохи. Весь его опыт (управление погрузчиком, мостовым краном) связан с управлением физическими объектами через физические органы управления.
А в отношении телевизионных каналов получается следующее: канал сущность виртуальная, непредставимая, а ассоциированный физический объект, и он же орган управления - кнопка с номером канала. Так, как было на старых ТВ:
Также кнопки с номерами были и на обычных лентяйках и работала аналогичная ассоциация канал=кнопка.
С новой лентяйкой виртуальная сущность канал потерял прямой физический орган управления, вместо этого физические кнопки управляют виртуальным селектором (условно - рамкой), который выбирает нужный канал в последовательности. И верхняя кнопка на лентяйке (которая "вперед") четко ассоциируется с "кнопкой первого канала".
Итак, схема:
Сократилось количество органов управления, количество виртуальных сущностей стало неограничено, но:
- потеряна возможность быстрой прямой команды;
- управляющее воздействие надо вычислять с учетом текущего положения и задачи;
- для управления надо оперировать несколькими виртуальными сущностями.
Неудивительно, что человек со старым бэкграундом и деменцией не может эту новую схему освоить.
И удивительно ещё то, что мы, включенные в сферу современных технологий хоть чуть-чуть, не испытываем с таким управлением вообще никаких проблем, она на подкорке сама собой просчитывается. Мы приучены легко оперировать абстрактными и виртуальными сущностями, в отличие от наших предков. Это к тому, что я в заголовке поста написал.
В общем, скорее всего, куплю другую лентяйку, эта на звание "для стариков" не тянет. Кнопки рулез. Тачскрины и ползунки зло. Дизайн форева, ваши шрифты говно.