Т2 отменяет заявки, Мегафон делает вид, что работает⁠⁠

Всем привет! Долго пользовался Т2, связь и цены устраивали. В сентябре они стали блокировать сначала интернет, потом и голосовую связь. Решил сменить оператора и выбрал Мегафон, потому что 99% сотрудников пользуются им, плюс голос ловит нормально.
23 декабря оформил перенос, 24 числа пришла смс от Мегафона, что данные совпадают и перенос состоится 31 декабря. Вчера приходит сообщение, что перенос отменён. В приложении от Т2 вечная нехватка сотрудников, в ВК они меня забанили за жалобы на качество связи.
Сегодня в салоне Мегафона выяснил, что заявку отменил Т2 в одностороннем порядке. Сделал новую, но гарантий, что Т2 снова ее не отменит, никаких.
Вопрос к Т2. Вы действительно уверены, что все ваши абоненты - ебанутые, чтобы платить 550 рублей за перенос, потом его отменять и оставаться на старом тарифе, платя за каждую минуту 3 рубля?
Хотелось бы официальных ответов от Т2 и Мегафона (не ботов).
Общался с поддержкой Мегафона, говорят "ждите". Ебать, даже простую задачу решить не могут, хотя уверяли в смс, что выяснят максимум в течение суток.
Мегафон в ВК заявляет, что им нужно уже 2 дня, дату переноса "уточняйте позже". Охуенный сервис, да.
Обновление: при звонке на 88004440500 выясняется, что теперь Мегафону потребуется уже "не более 3 дней".
@t2, вы ничего пояснить не хотите?