Спасибо Тинькофф!
На волне хейта банков, я хочу сказать СПАСИБО Тинькофф Банк, правда без всякого сарказма спасибо ребята!
Ситуация:
Зеленоград, Москва. В сентябре 2023 купила абонемент в фитнес клуб (оплатила картой Тинькофф)- хожу, всё ок. 10 января 2024 прихожу на треню, а зал закрыт. Оказалось филиал фитнес клуба закрыли одним днём. Клиентов никто не предупредил, объяснений не дал, деньги за абонемент естественно никто не вернул, предложили ездить в их "головной офис" на другой конец города, что мне очень не удобно.
Забила на это дело и пошла искать зал поближе. А 21 февраля приходит мне в ЛК сообщение от поддержки банка, в котором говорится, что они знают о данной ситуации и готовы вернуть деньги за не оказанные услуги! Нужно только заполнить форму и оспорить платеж (заняло всего 2 мин). И сегодня 27.02.2024 мне приходит возврат суммы за неиспользованные месяцы по абонементу! Да, сумма не большая, но мне приятно )
Пруфы