Сотовик г.Тюмень, разводили как могли⁠⁠

Ну чтож, начинается моя эпопея. Немного вводных данных, компания Сотовик является единственным сц в г.Тюмень по марке prestigio. Сломался у меня сий ноутбук, думаю, сделаю сначала диагностику для оценки объёма выставляемого счёта, а потом либо на платный, либо на бесплатный, ибо гарантийный. Пришёл, девушки красивые, говорят складно, грю оформляйте диагностику, а от её результатов будем идти либо на платный, либо на гарантийный. Оформляет, даёт мне талончик, а там "не включается". Что за ботва, спрашиваю, мне молвят в ответ, что яж его не включала. Ну включи, епта. Зачеркала ручкой, без изменения в программе, ну чёрт с вами. И тут замечаю, что пломба ногтем сковырнута. ( лирическое отступление, качество пломбы говно, убилось за полгода, еле держалась, но держалась). Спрашиваю, что за ботва 2, пишите, что пломба на момент осмотра была целой. Не буду, она такая и была, да и какая разница, после диагностики все равно никакого гарантийного ремонта. Спрашиваю что за ботва 3, залепите, что не я сам сковырнул. Ну, мыж объяснили сразу, что гарантии не будет и лепить нам нечем. Окай зовите руководство, будем выяснять,не ваш уровень компетенции. Но нет, руководства нет, телефон не дадим, и пошёл нах, у нас обед. Увы, мне работать надо, пришлось свалить, вечером буду поднимать доки и гарантийник. Куплено, к сожалению, на юрлицо, потому зопп не действует. Че делать с ними и где найти клаву к prestigio 116a03?