СДЭК ТЕРЯЕТ ПОСЫЛКИ
С Питера мне отправили очень дорогую и кастомную деталь (редуктор с блокировкой), стоимостью более 150 тысяч рублей. Ничего не предвещало беды, пока я не заметил, что статус посылки не меняется более дня. На следующий день я позвонил в пункт сообщения и мне заявили, что они всё отправили, а посылка, в свою очередь, состояла из двух подпосылок. Одна из них, в которой были старые детали, и она не проявляла особенных качеств, как раз до Москвы успешно дошла вот по посылке с редуктором, Каким-то образом они забыли отсканировать. Мне лично непонятно, как можно забыть отсканировать посылку, которая весит 30 кг и размером с три бейсбольных мяча, а вот эту компактную посылочку весом 5 кг не забыть. Единственное радует, что понятно, в каких сортировочных пунктах она может быть, но лично я сам это объяснил. Я заявили, что они не могут в данный момент дать информацию, где сейчас находится ссылка, она объявлена в розыск. Чтобы это сделать, я отошёл примерно на 4 часа, обзванивая все пункты выдачи и сортировочный центр, в котором она могла пройти, то есть фактически есть вся работа, которую я для них сделал. Самое обидное в этой ситуации, что сотрудники пункта выдачи горбунки, почему-то успешно отсканировали малозначимую посылку, а вот большую и очень дорогую, Каким-то образом они забыли отсканировать. Этот-отзыв я пишу для привлечения внимания СДЭК и просто, чтобы посетители форума поделились своим опытом со мной, как их ссылки разыскивали, раньше я думал, что СДЭК - это ответственная компания, которая не допускает таких оплошностей. В свою очередь, хочу похвалить руководителей центров, сортировочных центров и пвз за то, что они участвовали в моем положении и привели всю информацию, которая была у них в наличии.КОМПАНИЯ СДЭК, ПРОШУ ВЗЯТЬ ЭТУ СИТУАЦИЮ НА КОНТРОЛЬ. Готов сообщить номер отправки и контактные данные для представителя.
