Сбермегамаркет, ты живой?1
Заказал на мегамаркете подарок, получил через сберлогистику, все отлично, быстро и удобно, бонусы всякие, но оказалось что ошибся, нужно вернуть заказ.
Завел заявку на возврат, от 5 числа, продавец согласен принять обратно, я готов принести в пункт выдачи, но автоответчик мегамаркета внезапно встал между нами.
По телефону тоже отфутболили, бездушный робот сказал что неделю будут думать.
А о чем тут думать, если все на всё согласны, зачем нужен третий лишний?
Завтра пятница, потом выходные, потом вобще новый год, это все прекрасно, но как-то хочется вернуть товар, особенно когда и продавец не против.
С озоном в этом плане проще, написал заявку на возврат и можешь топать в пункт выдачи, возвращать товар.
Сделайте пожалуйста так же как в озоне, чтоб без недельного ожидания.