Сбербанк верни бонусы

Идя мимо бургеркинга вспомнил ,что накопились бонусы спасибо и можно поесть нахаляву, накидал рублей на 500 еды нажимаю оплатить бонусами спасибо , и вижу надпись недостаточно бонусов и Баланс около 100 бонусов , удивляюсь очень сильно т.к помню что их было более 450, захожу в приложение смотрю и вижу странную картину списания бонусов нет , но на счету их тоже нет

Сбербанк верни бонусы Сбербанк, Бонусы, Длиннопост, СберСпасибо
Сбербанк верни бонусы Сбербанк, Бонусы, Длиннопост, СберСпасибо
Сбербанк верни бонусы Сбербанк, Бонусы, Длиннопост, СберСпасибо
Сбербанк верни бонусы Сбербанк, Бонусы, Длиннопост, СберСпасибо

Прикидывая что трат нет и бонусов тоже , звоню на 900 , ругаюсь минут 15 с их роботом добираюсь до живого оператора, объясняю ей всю ситуацию и слышу офигенный ответ :"Ваши бонусы списались по техническим причинам , наши специалисты выясняют что это за причины сроки возврата бонусов неизвестны " не добившись от нее ничего положил трубку заплатил за еду сам , и вот думаю что ж за причины то такие технические а главное уважаемый Сбербанк когда вернуться мои бонусы я картошечка хочу )

Автор поста оценил этот комментарий

А подскажите как сделать что бы в истории писали операции по бонусам, у меня просто там пусто вечная, и я не понимаю за что мне их начисляют и в каком количестве.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Это в приложении бонусы спасибо так висит
Автор поста оценил этот комментарий

Мне объяснили, что после начисления могут по тех причинам пропасть и вернуться. Не стал заморачиваться. Тут на днях получил 3,5к бонусов и потратил сразу, не дожидаясь этого финта.

Правда что интересно, у меня задублировались они и пришло еще 3,5к) Смотрю через приложение сберспасибо, а там написано, что я покупку совершил ту два раза с разницей 30 минут. Но я этого не делал, а бонусы получил. Посмотрим, отберут ли их у меня ¯\_(ツ)_/¯

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Да недавно обломался , делал несколько покупок на 100 тыщ. Одни раз бонусы получил потратил и жду вторую порцию. А оказалось бонусы начисляются с суммы не более чем с 100к в месяц по одной карте и пролетел я с бонусами .
показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

Напиши обращение, все вернут. У них через сутки могут бонусы списаться, и через сутки вернуться, если не вернулись, оставляешь обращение. Так же делал не так давно, все вернули, но в БК пойдёшь уже позже.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Вопрос то в том , почему бонусы пропали без уведомления и без каких либо данных в ЛК
показать ответы