34

Сбербанк , ym*ru списали деньги1

UPD:

Юмани помогли разобраться с ситуацией. Итак, это была не подписка а единоразовый платеж который был никак не связан с Яндексом. Очень многие меня пытались убедить что это именно Яндекс или что-то типа того с подпиской за рубль. Но я помню ( а чаще всего записываю ) подписки и пароли . Это был игровой сервис , не мобильный отношения ни к банку, ни к Яндексу не имеющий. Карта привязана не была. Но ранее пользовалась услугами сервиса. Заметила не сразу потому что нет оповещений от банка.

С сервисом решаем этот вопрос.

700 рублей, вроде для кого-то не много, но для меня сейчас важна каждая копейка, лечу зубы.

Проверяла свои счета, потому что заметила нестыковку в тратах. Была уверена , что просто не учла какие-то импульсивные траты. А нет подписка 700 рублей ym* ru с карты мир которой я пользуюсь только для оплаты коммуналки и получаю на нее алименты на детей, оплачиваю покупки на вайлдбериз и Яндекс плюс. Данные карты нигде более не оставляла, саму карту даже не выносила из дома , она есть только в телефоне. В активных подписках в сбер онлайн такой подписки нет. Просто взяли и украли деньги.

Написала в чат поддержки там развели руками, отправили меня писать заявление в полицию и сказали что на этом их полномочия все. Разумеется я напишу заявление , но бесит. Карта заблокирована ( меня даже не спрашивали просто заблокировали) деньги пропали, ответственность скорее всего не понесет никто , деньги не вернут .

Спросила в чате несут ли они ответственность за мои средства и будут ли они подавать заявление в полицию, ответили что я пострадавшая сторона и идти в полицию предстоит только мне. Они не потерпевшая сторона, удобная позиция.

Сам сайт я даже не смогла нагуглить .

@Sber, можете ли прокомментировать ситуацию?

@Sber, можете ли прокомментировать ситуацию?

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
52
Автор поста оценил этот комментарий

Все вот эти странные списания и т.п. это 100% по вине самих людей. Почему у меня ни разу в жизни просто так ничего не списывалось? Потому что я помню все свои подписки, покупки и т.д.

раскрыть ветку (10)
10
Автор поста оценил этот комментарий

А у меня было. С тинька списалось 900 р, расследование показало, что это подписка на какой-то сайт с микрозаймами, я никогда в жизни на него не заходила, микрозаймами не пользовалась и тем более не искала. Причём "личного кабинета" на этом сайте я тоже не обнаружила, чтобы попробовать отменить эту "подписку". Написала в тинек, деньги вернули, но карту пришлось перевыпустить.

Картой пользовалась только для доставки и такси Яндекс.

раскрыть ветку (4)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Прикол в том, что мошенники - не волшебники. Данные вашей карты они могут узнать только если вы сами где-то проеб**ись. Не, ну если вы верите в магию...

раскрыть ветку (3)
2
Автор поста оценил этот комментарий

Не только если сами, базы данных тоже сливают на раз-два

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Как вы себе представляете оплату на новом сайте, на котором не привязанна карта, без подтверждения смс-кодом? Есть примеры таких сайтов? Я вот что-то давно такого не видела
1
Автор поста оценил этот комментарий

Ну я объяснила, на кого думаю, так как карта использовалась только в одном сервисе.

4
Автор поста оценил этот комментарий

Что такое "ошибка выжившего" знакомо? То, что у вас нет списаний не по вашей вине ничего не значит, кроме того, что у вас нет списаний по вашей вине. Данные могут попасть к мошенникам через 3ий сервис, через взлом устройства, но конечно чаще это происходит по невнимательности.

5
Автор поста оценил этот комментарий

Ха, у меня так неожиданно начали списывать по 290 р с карты за сбер Прайм, на который я не подписывалась. Поменяла в отделении просроченную карту на новую и началось. В подписках в ЛК сб не было никаких подписок. Написала в техподдержку, созванивалась с операторами, обещали разобраться, приняли заявление. Потом одни отписки были, типа разбираемся. Так 3 мес списывали, потом , наконец, что- то уладили, деньги вернули за один месяц. Влепила им 1 звезду, так ещё писали спрашивали, почему такую низкую оценку поставила. Ну- да , чего это я!

10
Автор поста оценил этот комментарий

У меня ни разу в жизни ничего не списывалось без моего ведома . Я помню все свои подписки и покупки и не ведусь на хуйню типа попробуйте месяц бесплатно. Я трачу и понимаю где мои деньги , потому что у меня дети и есть обязательные траты . Мои покупки я обдумываю наперед. У меня есть отдельная карта для подписок и отдельная для оплаты в магазине. Не зарекайтесь и не будьте излишне категоричны. Наши данные настолько не защищены , вы даже представить себе не можете.

раскрыть ветку (1)
6
Автор поста оценил этот комментарий

у меня тоже вот на днях была , левая покупка премиума на озоне, хотя карта не привязана и по факту премиума не было на аккаунте, написал в Тинькофф, они на следующий день вернули деньги, а озон обещал разобраться , и уже 3 день разбирается 🤷.

и тоже карта не привязана и хз как это вообще работает

3
Автор поста оценил этот комментарий

тогда как вы объясните ?

есть озон премиум , типо первый месяц 1₽ , а потом через месяц 199₽ ,

списание 1 декабря , т.е. я 1 ноября должен был это подключить и через месяц должны списать .

покупки товаров всяких разных, были совершены , в августе , и потом 8 ноября , т.е. я даже не заходил в ЛК озона , в первых числах ноября 🤔, даже не мог случайно ткнуть на это промо.

всегда пополнял через сбп, номер телефона привязан к Тинькофф и к озону , карту никогда не привязывал к озону .

и самое главное , деньги списали , а самого премиума не было на аккаунте🤷.

опомнился я 2 декабря , т.е. на следующих сутках .

Тинькофф деньги вернул на следующий день, после того как открыл спор на эту транзакцию.

финансовый отдел озона , обещал дать пояснения но чего то он забил 🤔

Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества