Отвалился интернет от Ростелекома ( не получал от них ip ),позвонил на горячую линию, робот соединил со специалистом, объяснил ему проблему, он 5-7 минут колдовал со своей стороны, я по его просьбе заново вписал в настройках роутера логин и пароль, и вуаля сессия поднялась! PPPoE форево! Этот Блядский баг они до сих пор не могут пофиксить!
Ну я вот спец) не Ростелекома конечно. но иногда приходится обновлять соединение по тайм-ауту, и некоторые роутеры и их настройки позволяют делать это автоматом, а другие нет. Однажды очень намучились когда роутер поменяли в филиале.
Если у вас имеются вопросы по услугам компании, напишите нам в личные сообщения официальных сообществ в социальных сетях ВК или ОК. Мы всегда онлайн и готовы все проверить.
Да крупняку всегда плевать на проблемы отдельных нескольких сот-тысяч клиентов. домру такое же вытворяет. Пока был Ринет, было нормально. Как Ринет купили эти изверги, началось... Единственное, хоть скидку делают, и то, ругаться надо, иногда долго
Нам важен каждый клиент и мы всегда готовы помочь. Если у вас есть нерешенные вопросы, вы можете обратиться к нам по следующим каналам связи: - Номер контактного телефона поддержки 8 800 100 0 800 - Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official) - Чат в личном кабинете на сайте rt.ru
Обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами: личные сообщения группы "Ростелеком" ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom), Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official), чат в личном кабинете и номер горячей линии 88001000800.
Мы консультируем по фиксированным услугам компании. Если у вас есть вопросы по услугам, то будем ожидать ваше сообщение в ранее предоставленных источниках связи.
