Ростелеком - такой Ростелеком

UPD: ответ Ростелекома

Переехал в новостройку, нашел в почтовом ящике рекламу и за неимением других вариантов решил оставить заявку на подключение интернета и ТВ. Заходим на сайт и видим такую форму

Ростелеком - такой Ростелеком Ростелеком, Боги маркетинга, Длиннопост

ОК. Заполняем...

Ростелеком - такой Ростелеком Ростелеком, Боги маркетинга, Длиннопост

На выходе получаем вот такую картину

Ростелеком - такой Ростелеком Ростелеком, Боги маркетинга, Длиннопост

Снова заполняем форму, ждем звонка менеджера, слушаем сообщение об отсутствии возможности подключения и звук брошенной трубки. Сожалеем о потраченном времени. Лично я с первого раза не понял, оставлял заявку дважды, второй раз правда поговорили уже более вежливо. Вот такой вот маркетинг по-русски.