Горячее
Лучшее
Свежее
Подписки
Сообщества
Блоги
Эксперты

Ростелеком - такой Ростелеком⁠⁠

UPD: ответ Ростелекома

Переехал в новостройку, нашел в почтовом ящике рекламу и за неимением других вариантов решил оставить заявку на подключение интернета и ТВ. Заходим на сайт и видим такую форму

Ростелеком - такой Ростелеком Ростелеком, Боги маркетинга, Длиннопост

ОК. Заполняем...

Ростелеком - такой Ростелеком Ростелеком, Боги маркетинга, Длиннопост

На выходе получаем вот такую картину

Ростелеком - такой Ростелеком Ростелеком, Боги маркетинга, Длиннопост

Снова заполняем форму, ждем звонка менеджера, слушаем сообщение об отсутствии возможности подключения и звук брошенной трубки. Сожалеем о потраченном времени. Лично я с первого раза не понял, оставлял заявку дважды, второй раз правда поговорили уже более вежливо. Вот такой вот маркетинг по-русски.

Ростелеком Боги маркетинга Длиннопост
49
Вы смотрите срез комментариев. Показать все
18
Аватар пользователя RTsupportRTsupport
Автор поста оценил этот комментарий

Здравствуйте! Судя по скринам, вы вообще не на нашем сайте техническую возможность проверяли, поэтому вообще ничего сказать не можем о механике его работы. Наш сайт https://penza.rt.ru/ , здесь же можно оставить заявку.

раскрыть ветку (28)
12
aapr
Автор поста оценил этот комментарий
@moderator, кажется, пост может вводить в заблуждение читателей. ТС вбил свои данные на левом сайте, а виноват Ростелеком
раскрыть ветку (1)
1
Sisonic1
Автор поста оценил этот комментарий

Это сайт менеджеров по подключению, представители Ростелекома они все равно, ну тут как бы и часть правды и часть лжи

AlexDex
Автор поста оценил этот комментарий

Здравствуйте! А можно я тут спрошу) наш дом подключают недавно, и там есть тариф Для безлимита везде за 550 рублей - 300мбит интернет, wink, и мобильная связь. На сайте у вас написано что это акция! В общем если я подключусь, сколько я буду платить через несколько месяцев, не могу найти информацию на сайте. Что значит эта акция.

раскрыть ветку (2)
Аватар пользователя RTsupportRTsupport
Автор поста оценил этот комментарий

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, в личные сообщения одной из наших официальных групп: Вконтакте - https://vk.com/rostelecom; Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official; Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official. Уточним информацию по вашему вопросу.

раскрыть ветку (1)
AlexDex
Автор поста оценил этот комментарий

Хорошо

4
Аватар пользователя Quadro.FXQuadro.FX
Автор поста оценил этот комментарий

Уважаемый Ростелеком-сан! Когда Вы наконец уже уйдёте с рынка и оставите его тем, кто умеет и хочет заниматься провайдингом? Довольствовались-бы статусом магистрала и к Вам бы никаких вопросов не было, а так Вы своим присутствием на рынке только позорите всю отечественную отрасль. Спасибо!

раскрыть ветку (9)
1
Аватар пользователя ExtortionerExtortioner
Автор поста оценил этот комментарий

ну хз хз. я бы сильно поспорил.

все очень сильно зависит от типа подключения - если заведена оптика и используются нормальные pon терминалы у абонентов - то инет вполне нормально пашет.

а если до квартиры\дома тянутся телефонные сопли из кабеля с 20 скрутками на 2 км дистанции - то увы и ах, чудес не бывает и физику не наебать

3
Аватар пользователя RTsupportRTsupport
Автор поста оценил этот комментарий

Здравствуйте. Почему вы думаете, что мы позорим отечественную отрасль?

Мы не монополисты и за здоровую конкуренцию. Законодательство Российской Федерации не запрещает населению создать свою компанию для предоставления услуг связи, закупить оборудование, построить линию и нанять сотрудников на работу.

раскрыть ветку (7)
3
Аватар пользователя JohnySageJohnySage
Автор поста оценил этот комментарий

Аж противно стало от этого комментария. Не запрещает, конечно, да. Чтоб потом РТ пришло и отжало в случае маломальского успеха. Ну давайте, назовите меня школьником хейтером долбоёбом. Это не изменит судьбы нескольких интернет провайдеров и одного сотового оператора моего города. Об истории с последним я знаком не понаслышке. Там история про предложение от которого невозможно отказаться. И дело не в цифрах, а в том, что сделано было это в помещении без окон, приинадлежащем МВД. Здоровая конкуренция. Пфф.

1
Аватар пользователя vakxanaleevakxanalee
Автор поста оценил этот комментарий
@RTsupport, когда со столбом разберётесь? Или будем ждать когда он упадет и порвет линию электропередач всему поселку и оптику(между прочим не от вас)?
Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку (4)
Аватар пользователя RTsupportRTsupport
Автор поста оценил этот комментарий

Здравствуйте! Укажите, пожалуйста, по какому адресу находится этот столб?

раскрыть ветку (3)
Аватар пользователя vakxanaleevakxanalee
Автор поста оценил этот комментарий
Я поддержке в ВК писал. Находится г. Саратов, Октябрьский поселок, ул. 10-я линия пересечение с 1-й поперечной.На щите написано 5212 Р-20
раскрыть ветку (2)
Аватар пользователя RTsupportRTsupport
Автор поста оценил этот комментарий

Напишите, пожалуйста, нам в личку ВК со страницы, с которой писали или уточните фамилию и имя, не можем вас найти.

раскрыть ветку (1)
1
Аватар пользователя vakxanaleevakxanalee
Автор поста оценил этот комментарий
А теперь вы говорите что не можете найти... Здорово работаете. Молодцы
Иллюстрация к комментарию
Иллюстрация к комментарию
Иллюстрация к комментарию
Иллюстрация к комментарию
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий
Тогда учитесь сами на врачей, и удаляйте себе же зубы, аппендиксы и прочий ливер, законодательство же не запрещает!
ещё комментарии
1
Аватар пользователя PepsiphonePepsiphone
Автор поста оценил этот комментарий
Здравствуйте, а как тогда объяснить такую штуку:
1) Стоит большой блок Ваш на улице, типа распределительной коробки, не знаю, как он у Вас называется, буквально в трех частных небольших домах от дома родителей, но провести интернет к ним - нет техвозможности или 50 тысяч.
2) новостройка. Первый подъезд уже подключается вовсю, а в третьем нет возможности, даже без примерных дат.. При этом у застройщика контракт с компанией, из-за которого другие операторы не могут подключать дом несколько лет..
Как, а главное, зачем к Вам подключаться тогда, если возможности нигде нет? Создаётся впечатление, что даже если соседний дом/квартира если подключатся, то нам все равно не достанется))
раскрыть ветку (2)
1
Аватар пользователя RTsupportRTsupport
Автор поста оценил этот комментарий

Здравствуйте! Учитывая, что дом обслуживает наша компания, мы уверены, что в ближайшее время все подъезды будут подключены. Можете написать нам в личные сообщения любой официальной группы населенный пункт, в котором вы проживаете и контактный номер. Мы уточним информацию по срокам подключения.

раскрыть ветку (1)
valalex
Автор поста оценил этот комментарий

Дак а на первый вапрол ответ будет? Хе-хе :)

2
sirJ
Автор поста оценил этот комментарий
+78007002023 ваш номер? Второй раз звонили именно с него, приложение getcontact идентифицирует как "Ростелеком".
раскрыть ветку (2)
10
Аватар пользователя RTsupportRTsupport
Автор поста оценил этот комментарий

Нет, данный номер не наш. Если верить google, то номер принадлежит Вымпелкому, однако, утверждать не можем 😊

1
Аватар пользователя sunty.prosunty.pro
Автор поста оценил этот комментарий

Не их. У РТ 88002000чтототам

1
sirJ
Автор поста оценил этот комментарий
В заключение поста хочу принести вам свои извинения, оказалось сам дурак))
раскрыть ветку (1)
2
Аватар пользователя RTsupportRTsupport
Автор поста оценил этот комментарий

Ничего страшного, всякое случается :) Если понадобится помощь, пишите.

Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку