Рейтинг на Wildberries
Здравствуйте! Случилась на днях проблема у моей мамы с «ягодками». Заказала она себе трое одинаковых штанов, одного и того же размера. Перед получением решила померить одни из них. Распечатала, примерила, всё ок. Подошла к стойке и сказала, что берёт их. Вскрытые стала упаковывать обратно, а другие были на стойке. И вместо того, чтобы отметить, что товар забирают, мадам сделала возврат на две другие пары штанов. Рейтинг у мамы упал, ТП морозится. Мама очень беспокоится за рейтинг, процент выкупа упал. Есть возможность поднять его, как было? Скриншоты ответов ТП прикладываю.
