8

Прошу помощи у Лиги Юристов

Здравствуйте, уважаемая Лига юристов!

Надеюсь на силу Пикабу! Столкнулся с неприятной ситуацией. Пытался найти юриста для консультации, в том числе в Лиге юристов, писал им в ТГ, согласен с ценой, но после описания ситуации они пропадают и не отвечают. Прошу совета в комментариях или готов оплатить консультацию, если кто-то возьмётся мне помочь.

Ситуация такая. Я и моя спутница собирались 7 мая вылететь в Шарм-эль-Шейх. был приобретен тур, Летели через Москву, но режим ЧС испортил нам все планы.

Что произошло:

7 мая, в 06:15: Должен был состояться рейс Тюмень — Москва компании аэрофлот, чтобы успеть на стыковку в Шарм эль Шейх в 15:05. компании Almasria, Целенаправленно брали такой большой запас времени на случай задержек и форс-мажора, но и это нас не спасло.

Ночью пришло сообщение на почту, что вылет перенесли на 07:15. По приезду в аэропорт Тюмени, на стойке регистрации выяснилось, что задержка совсем не на час — вылет должен состояться в 13:30 из-за угрозы атаки дронов задержаны все рейсы в МСК. Этого времени нам не хватит что бы пересесть на рейс в Египет.

Мы отстояли очередь в представительство аэрофлот, к нашей ситуации отнеслись с пониманием (за что сотрудницам Аэрофлот в Рощино низкий поклон) и пересадили нас на рейс который вылетает раньше в 12:35, теперь у нас был запас времени что бы спокойно получить багаж  и пройти регистрацию, Но и этот рейс задержали, самолет прибыл вовремя, но вылетел на 40 минут позже (вылет в 13:15), прилетев в Шереметьево я бегом отправился получать багаж, а моя девушка побежала на стойку регистрации, наш чемодан был первым, я собираюсь бежать на регистрацию, но спутница мне позвонила и сообщила что регистрация только что закончилась. Так мы не попали на рейс в Египет. Самолёт ещё стоял, но мы ничего не могли с этим сделать, девушка на стойке регистрации послала нас к представителям аэрофлота.

Больше 4 часов мы стояли в очереди в их представительство. там нам сказали что "Так как рейс не стыковочный, и это Египетская компания Almasria — то в данный момент, ничем не поможем, но вы можете написать претензию на сайте". И кстати выяснилось, что в их базе нет данных, что нас пересаживали на более ранний рейс, хотя посадочные талоны есть.

Настроение было ужасным, руки опустились, хотелось просто орать и что-нибудь крушить ломать. Очень помогла поддержка друзей, нам заняли денег на новые билеты до Шарм эль шейха, на 08 мая, вылет в 8.40. Сняли номер в гостинице неподалёку от Шереметьево, спокойно заночевали, ночью снова пришло письмо что вылет задержан на час. По прибытии в аэропорт ситуация, повторилась, рейс задержали вылет перенесён на 15.00, но и его несколько раз переносили. В итоге все-таки вылетели в 21:15. Очень повезло что у меня был проход в бизнес зал, и мы с комфортом провели это время.

Как итог мы потеряли 2 дня оплаченного тура, залезли в долги и порядочно потрепали нервы.

Да ситуация была чрезвычайная, но рейс, на который нас пересадили задержали уже не в результате ЧС, а в результате долгой заправки/обслуживания самолета. Сохранены все чеки за гостиницу и питание в МСК, посадочные талоны и справка о задержке SU-1569. Фотографии и скриншоты табло о каждом переносе, так же заказали калькуляцию стоимости двух дней отдыха у туроператора.

Я очень надеюсь получить хоть какую то компенсацию за понесенные расходы, но мне очень нужна консультация грамотного человека, что мне делать и к чему готовиться.

Если кто-то из юристов готов проконсультировать или помочь с претензией. Или посоветуйте, к кому обратиться по авиаспорам. Заранее спасибо!

Лига Юристов

38.7K поста39.8K подписчика

Правила сообщества

1. Действуют общие правила Пикабу.

2. Дополнительно к правилам Пикабу предупреждение, скрытие комментария, бан в лиге или перемещение поста из лиги, можно получить за:

- глумление, издевательство, высмеивание, троллинг, провокации, подстрекательство пользователей к неправомерным и преступным действиям, рекламу своих услуг;

- оскорбление и/или унижение пользователей, социальных групп, народов, национальностей, комментарии экстремистского характера, разжигание национальной, расовой, религиозной и иной розни и ненависти;

- шитпостинг, постинг не на юридическую тематику.

3. Размещение ссылок на свои социальные сети в сообществе разрешено только в профиле. Размещение ссылок на свои социальные сети (телеграм-канал, дзен, инстаграм, вк и прочие) в посте расценивается как реклама. Такие посты будут выноситься из Лиги юристов, автор поста предупреждается о нарушении, и, при повторном нарушении - получать бан в сообществе.

4. Запрещено размещать в качестве поста или комментария сгенерированные искуственным интеллектом тексты. Комментарий будет скрыт, пост - вынесен из сообщества.