Про тупых юзеров
Давно хотел написать, да все ленился.
Работал сервис-инженером, налаживал интернет. Казусных случаев было много, и, в целом я не считаю, что клиент должен что-то там понимать, для этого есть есть профессионалы, которые то, на что вы потратите пол дня разбираясь, потратит 5 минут работы, ну может час или два в тяжелых случаях. Но!
Приезжаю на заявку, не работает интернет. В квартире миловидная девушка. По совпадению - блондинка.
Прохожу в квартиру, первый вопрос - где роутер?
Роутер за телеком достаю его, осматриваю, спрашиваю второй вопрос - что случилось?
- Не работает интернет. - таков ответ.
- А теперь? - спрашиваю я у нее, после того, как включаю болтающийся на роутере блочок в розетку. Прямо при ней.
Как вы догадываетесь, все прекрасно работало.
Она сделала мой день!
