Приходите к нам в техподдержку⁠⁠1

на самом деле я вас понимаю, я работаю на техподдержке 2 уровня. Обычно на общем номере, очень мало кто отличается сообразительностью, там слишком большой поток. Перезагрузка часто решает проблему. Но когда вас просят перезагрузить при операторе, это может означать что мы проверяем, верный ли порт, допустим, как ведет себя оборудование и пр. Хотя есть и другие способы это проверить) чаще просто чтобы занять вас, пока выясняешь в чем дело))

это издержки профессии, поверьте многие не могут найти даже "коробочку с лампочками"

ненавижу таких, лучше сразу сказать в чем проблема была, и как её решить при повторении. Иногда правда бывает что действительно "само заработало", но тогда лучше выяснить, почему же оно "само сломалось")

до слёз

я как-то приезжал к "сисадмину" у которого на миктротике слетели настройки, а мы в фирму просто кабель привели, а дальше уже их оборудование. С ноута проверили доступ есть. Он долго просил настроить микротик потому что не знает как)

кто не сталкивался не понимает, насколько люди иногда не разбираются в технике, иногда просто из розетки отключить это целое приключение, я что вам ИНЖЕНЕР?

5 ОРК, 6 ОНТ, 7 телефонная розетка, 8 Сплиттер

оборудование перезагружали?

Я без претензий, я понимаю. Просто тогда была не очень ситуация с тем что все уже знали, но решено было продолжать выдавать в работу)на самом деле, всё познается в сравнении. по моему опыту, лучше Хуавэй я ничего не видел, на втором месте ваша продукция. Тут я имею в виду именно абонентские точки. Ну а дальше пошло сравнение которое не в пользу ЗТЕ, Серкома(эти еще ничего, но нет спасибо) и прочего.

как-то давно пришла от вас партия таких коробочек, серии WAC, которые теряли сами по себе оптические линки. Вот весело было)))