Помогите советом (ага, опять...)⁠⁠

Здравствуй, Пикабу! Случилась в моей семье неприятность, которой я решил-таки поделиться, вдруг кто-то подскажет дельный совет. Моя мама давно страдает психическим расстройством, лежала в разных больницах, ничего не помогало в итоге её отправили домой и поставили на учёт в ПНД к психотерапевту (если вдруг понадобится, в конце поста я дам ссылку на свой же пост пятилетней давности, там чуть поподробнее, как всё было). В целом состояние было не очень хорошее, но стабильное. Моя сестра лечила в домашних условиях лекарствами назначенными психотерапевтом. В конце прошлого года, у мамы случилась внезапная истерика, после которой она перестала ходить. В целом состояние крайне плохое. Плохо ест (пьёт только много), ничего не понимает, координация нарушена, сестра меняет подгузники, мы с женой приезжаем помогаем с купанием, короче полный набор. После обращения к психотерапевту, та порекомендовала  сдать маму в интернат. Тут надо отметить, что никаких доверенностей и опекунств к тому моменту мы сделать не успели, так как мама была (и есть) в таком состоянии, что ничего не соображает и соответственно ничего подписать не может. Да и сама идея сдать родственника в госинтернат (на платное мы, к сожалению, не осилим) как-то нам не понравилась, мало ли кто и как там за ней ухаживать будет. Поэтому посовещавшись с сестрой решили оставить маму под своим присмотром. НО. Опекунство оформлять всё-равно надо, а для этого необходимо установить недееспособность. Однако для начала мы решили разобраться с инвалидностью, чтобы получать хоть какую-то помощь от государства, так как всяческие расходники на содержание (те же подгузники, мази там всякие ит.д.) стоят не дёшево (особенно в свете последних событий). Связавшись с медико-социальной экспертизой через соцработника ПНД, я выясняю что инвалидность оказывается тоже нельзя установить без согласия, либо доверенности больного.

Тут я вспоминаю, что однажды краем уха, ещё на этапе выяснения как оформить опеку, от кого-то слышал что нотариус может помочь в оформлении доверенности. Вспомнив это, решил на всякий случай выяснить у психотерапевта по поводу маминого диагноза, так как даже в МСЭ у меня спросили "а что с ней?", а я только и смог вспомнить, что на начальных этапах ставили депрессивный эпизод, подом было подозрение на Альцгеймера "ну а щас не знаю",- говорю, -"на деменцию похоже...". В общем звоню терапевту на рабочий номер, в рабочее время, она мне говорит что по закону выписку из истории болезни она мне не может дать и вообще зачем она мне, а на мой безобидный (как мне кажется) вопрос, может она мне как родственнику хотя бы озвучить диагноз, она резким тоном отвечает, что мол нет, не  может, тем более  по телефону когда у неё полный коридор народу и времени нет и затем бросает трубку... думаю, ну ладно, может и вправду что-то не так сказал, перезваниваю: "Извините",- говорю,- "что отвлекаю, но вы мне договорить не дали, у меня ещё один вопрос...",- тут меня перебивают "я по телефону консультации не даю, когда у меня нет времени",- отвечает она мне и что? Правильно, снова бросает трубку... О_0

Ладно, что-то я затянул, хотел покороче, итак...

Вопрос 1: Есть ли для нас какой-то законный вариант получения инвалидности для мамы через нотариуса, либо нам всё-таки прямая дорога в суд (а это я думаю, как минимум полгода волокиты) и если второй вариант, то как лучше составить заявление и какие документы приложить, на разных сайтах смотрел как-то расплывчато всё...
Вопрос 2: Насколько правомерны действия психотерапевта (ну не считая телефонного хамства естественно, тут я тоже ступил конечно по телефону такие вопросы задавать, но можно было я считаю и поадекватнее отреагировать, чем швырять трубку), неужели в психиатрии близкие родственники пациентов действительно не в праве знать чем болеют их родные?

На этом вроде пока всё...Заранее спасибо тем кто прочитает и извиняюсь если слишком сумбурно, какие-то моменты можно уточнить в комментариях.

Ну и это...близких берегите и сами не болейте. ;-)

P.S. Чуть не забыл про ссылку на пост о которой говорил вначале Помогите, нужен совет!

P.P.S. А и это...камменты для минусов оставлять? А то давно не писал, не знаю как тут щас принято.