41

Подстава в Ситилинке

Место действия Санкт-Петербург. Недавно мой хороший знакомый решил купить себе жёсткий диск. Помониторив ассортимент, он нашел вот такой девайс:

Заказав на сайте, он на следующий день забрал последний из имевшихся на складе в магазине на Космонавтов Сагейт.

Ноутбука для полной проверки у него не было, а внешне всё было пристойно. Защитная наклейка на упаковке была цела. Вот эта наклейка, вскрыта им.

Дома при подключении к компьютеру светодиод горел, винт крутился, но не виделся. Проверка разными способами, в том числе на Линуксе, не дала результатов.
Тогда им было принято решение достать диск, благо никаких гарантийных наклеек или промаркированных винтиков на корпусе бокса не было. Тем более что ему нужен был только сам жёсткий. Крепилась крышка на простых защёлках.

Сразу после открытия бросился в глаза чип Хитачи, который не ставиться на Сагейты.

А когда диск был полностью вынут, то все сомнения мигом отпали.

Было видно, что некто сначала ножом вырезал серийный номер, а потом и вовсе содрал наклейку.

Сата разъем был варварски выломан

Диск имел потёртости и выглядел как б/у.
Приглядевшись к упаковке, мы нашли следы вскрытия.

Коробка была вскрыта по шву, а потом заклеена.
Погуглив, мы нашли наш винт. Это оказался серверный жёсткий диск hitachi hus156030vls600

Видимо, тот, кто заменил диск, не слишком то и разбирался в них, потому как рыночная стоимость их сопоставима. И тем более разъем у него слегка иной, чем у обычного сата, и он попросту не встанет.

Итог. В гарантии заявят, что диск подменен покупателем, доказательств обратного нет. Серийник кроме как на сорванной наклейке ещё забит в самом жестоком диске, сейчас начнется работа по восстановлению его работоспособности. Заодно проверим, есть ли на нём информация. Будет смешно, если он стоял в серверной Ситилинка.

Кто что посоветует, можно ли добиться справедливости?

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
2
Автор поста оценил этот комментарий

а чего винт то не разобрали?

кстати, в сити на выдаче почему не проверили? у них все можно проверить. я даже утюг включал и тестил функцию самоотключения. Флэшки проверяю.

В общем вы приняли товар, назад принесли вскрытый и сломанный. Боюсь у меня для вас плохие новости...

раскрыть ветку (9)
Автор поста оценил этот комментарий
А как без ноута ты винт проверишь? Это не утюг, чтобы в розетку ткнуть
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

а я проверяю. в магазине полно компов и ноутов - продавец может подключить к любому внешний жёсткий диск. В случае, если покупаю внутренний жёсткий диск, а не внешний, то с собой беру из дома дата-бокс для проверки. В магазине тоже есть дата-боксы. Не всегда, но есть, проще свой притащить и не париться потом возвратами, ибо мне жутко лениво время и нервы тратить, проще использовать принцип "не отходя от кассы". Ни разу наипалова не было. всё чётко и рабоче. Первая ваша оплошность - вскрытие бокса: не надо страдать любопытством. Не работает - на гарантии - неси быстро обратно. Хотя сейчас большинство магазинов работает по такой системе: проверка на вскрытие и негарантийную порчу (может вы с другом этим диском в футбол малость поиграли), а потом дать ответ по возврату или отказу (а это много времени и нервов, возвращают средства обратно долго, хотя можно взять на замену другой, но после такого обычно у всех покупателей отпадает желание производить замену на аналогичный, а вдруг опять та же кака будет, вдруг вся партия такая). Поэтому лучше всего пресекать лишние нервенные энергозатраты и затраты времени сразу на месте проверками. Даже если они будут говорить: нечем проверить и не на чем. всё, забираешь денюшку и разворачиваешься по направлению к выходу из данного магазина, попутно ручкою маша...

Автор поста оценил этот комментарий

Проверять не обязательно: вещь технически сложная, срок в 10 дней (на сколько помню) даётся на обнаружение критических неисправностей или некомплекта. Мне так без вопросов в DNS через пару дней после покупки кофеварку поменяли, так как не было фильтра и никто не заикнулся, что я прикарманил. А вот вскрытие действительно плохо - шансов вернуть почти нет.

раскрыть ветку (6)
3
Автор поста оценил этот комментарий
Проверять не обязательно

Бегать-доказывать потом обязательно.

раскрыть ветку (5)
Автор поста оценил этот комментарий

Расскажи, как, ту же кофеварку ты проверишь в магазине? Сваришь там ароматную чашечку эспрессо? Или будешь гонять свежекупленный жёсткий всеми тестами? Адекватный магазин сам пойдёт на встречу, хуёвый - нагнёшь потребнадзором.

раскрыть ветку (2)
2
Автор поста оценил этот комментарий

С "непроверянием" очень весело.

Покупал ноутбук на смену сдохнувшему - залез в Lenovo Companion посмотреть гарантию и обнаружил, что она истекает через 4 дня со дня покупки.

Позвонил в поддержку Lenovo, отослал им фотки документов, - исправили срок гарантии.

А если бы не обратил внимания, а?

0
Автор поста оценил этот комментарий
Сваришь там ароматную чашечку эспрессо?

Вообще не обломаюсь - принесу с собой кофе. Мне наплевать, как я буду выглядеть, - но в случае брака/неисправности я это узнаю за 15 минут и не потрачу кучу времени: дома в попытках понять - лыжи ли не едут или же мой IQ ниже среднестатистического, отвозя товар назад, заполняя всякое бумажье, ожидая ответа, опционально - воюя/судясь с магазином.


При покупке стараюсь проверять всё по заранее составленному списку.

Почему? - По той, казалось бы не связанной с этим причине, что пару лет назад купил ноутбук Yoga 700, а он ровно через год сдох (вообще перестал включаться; в футбол не играл, в пиве не топил).

Что выяснилось в сервисном центре? - Что нет наклейки с серийником. Хуй-на-нэ, а не ремонт по гарантии.

После этого - в пункте проверки сверять все серийники, гонять купленный товар до полного удовлетворения. Смешно и нелепо? - Давно 75к терял?


хуёвый - нагнёшь потребнадзором.

Не исключено. После потраченных нервов, денег и времени. Оно мине таки надо?


Идея очень простая: Легче предотвратить, чем бороться с последствиями.

Автор поста оценил этот комментарий
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
- обнаружение существенного недостатка товара;
- нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
- невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Повторюсь - это потраченные время, нервы и деньги.

Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества