Почта России, терминал Толмачево. Очень плохая работа⁠⁠

17 марта имела неосторожность отправить посылку в США Почтой России. Трек CL062268287RU.

19 марта она прибыла после растоможки в терминал 630873 Толмачево АОПП ММПО pi-3. Отслеживание трека выдает следующую информацию:

"Производственная операция по регистрации в информационной системе мест международного почтового обмена отправки за границу международных почтовых отправлений, принятых в Российской Федерации." Прошло 19 дней с этого момента!

Сегодня 07 апреля, посылка с книгами зависла. Информация не обновляется. Конечно же я в конце марта подготовила претензию и зарегистрировала ее в отделении Почты России. Там мне сказали, что ответ на мою претензию поступит в течении ТРЕХ месяцев.