Почему в "09" было так трудно дозвониться⁠⁠

Раньше, когда не было Интернета, чтобы узнать номер телефона или адрес какой-либо организации или учреждения мы обращались в Службу 09 или Справочно-информационный телефонный узел. Те, кто застал эти времена, наверняка помнят, как туда трудно было дозвониться! И вот как объясняет причину этого руководство Службы...

Информационный сюжет "Нужен ли телефонный справочник". "Добрый вечер, Москва!". Эфир 16.09.1989. Источник: канал на YouTube «Советское телевидение. Гостелерадиофонд России», www.youtube.com/c/gtrftv