1

Плохой отзыв на Яндексе

Такой вопрос. Моей организации оставили негативный отзыв, отзыв от неадеквата, который не имеет отношения к нашему клубу. Написано - закрывайте окна, ваши танцы мешают жителям домов. Во-первых это нарушаем правила самого же @Yandex.Business,, так как человек даже не был в этом месте и танцев у нас нет. Во-вторых наши окна выходят на сторону во внутренний двор административного здания. В-третьих в нашем здании есть студия танца, караоке бар и 2 ресторана. Отправили яндексу жалобу из личного кабинета, написано, что 5 дней рассмотрение, тишина все эти 5 дней. Как решать вопрос со службой поддержки? У нас из-за неадеквата упал рейтинг. Получается, что любой идиот может писать все, что ему хочется и ронять рейтинги? Жду ответа яндекса.

Лига Яндекса Пикабу [ЛЯП]

2.1K постов2.5K подписчиков

Правила сообщества

Разрешено:

-все, что не запрещено)

Запрещено:

- Размещать контент не по теме сообщества (последнее решение за модератором)

- Размещать рекламный контент

Бан можно получить:

- За регулярное нарушение правил


//Ваш пост может быть не одобрен к публикации в сообществе без объяснения причин.

6
Автор поста оценил этот комментарий

Рейтинг упал, это плохо.

Но вы же можете оставить ответ к отзыву вроде "добрый день, у нас нет танцев по определению, мы вообще клуб авиамоделистов"?

Люди имеют обыкновение читать отзывы.

раскрыть ветку (1)
3
Автор поста оценил этот комментарий
Это верно, но рейтинг влияет и на позиции в том числе(
показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий
Если интересно, то потом отпишусь всем чем закончился вопрос.
показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий
Ну и правила самого яндекса касаемо отзывов, которое было нарушено
показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий
Иллюстрация к комментарию
1
Автор поста оценил этот комментарий

В этой ситуации мы рекомендуем ответить автору. Возможно, он поймёт, что ошибся, и сам удалит свой отзыв.

Также вы можете написать нам в сообщения группы Бизнеса ВКонтакте https://vk.com/ya.business Понадобится ссылка на карточку вашей организации и скриншот отзыва. Всё обязательно повторно проверим.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Ответить неадеквату? С человеком, который занимается такой ерундой нет смысла беседовать
показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий
Интересно. У меня тоже висит отзыв "не берут трубку!" хотя в тот момент в карте стояло что мы временно не работаем =))
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Тегните и тоже давайте разбираться
1
Автор поста оценил этот комментарий

В этой ситуации мы рекомендуем ответить автору. Возможно, он поймёт, что ошибся, и сам удалит свой отзыв.

Также вы можете написать нам в сообщения группы Бизнеса ВКонтакте https://vk.com/ya.business Понадобится ссылка на карточку вашей организации и скриншот отзыва. Всё обязательно повторно проверим.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Написали вам в вк

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества