Продвижение бизнеса на Яндекс Картах в 2025 | 6 простых способов увеличения продаж
Многие предприниматели до сих пор игнорируют Яндекс Карты, хотя это отличная и более экономичная альтернатива, например, продвижению в социальных сетях, и прекрасное дополнение к контекстной рекламе. Этот геосервис позволяет масштабировать бизнес и выходить на новую аудиторию при минимальных затратах. Более того, на Яндекс Картах можно и вовсе обойтись без вложений, успешно опережая конкурентов. Для этого достаточно выполнить всего шесть простых действий, о которых я расскажу далее. Но сначала давайте быстро разберемся, как формируется рейтинг компании на Яндекс Картах – эти нюансы важны для успешного продвижения вашей карточки.
Как формируется рейтинг на Яндекс Картах: ключевые факторы
Итак, если ваша компания новая, пользователи оставляют свои оценки и отзывы. Важно понимать, что для получения высокой оценки (например, 4.5-4.7) сейчас необходимо привлечь больше шести-семи реальных отзывов от клиентов. Если раньше для оценки 4.9 было достаточно трех оценок, то теперь минимальный стартовый рейтинг обычно составляет 4.0-4.3 (иногда даже ниже – 3.8-3.9). Поэтому привлечение реальных клиентов – ключевой момент.
Что еще влияет на рейтинг? Коротко:
Рейтинг автора отзыва: Чем выше рейтинг пользователя, оставившего отзыв, тем больший вес имеет его оценка.
Текст отзыва: Содержание отзыва также анализируется искусственным интеллектом.
Время оставления отзыва: Иногда этот фактор незначительно влияет на рейтинг.
Важнее не время суток, а количество отзывов, оставленных за короткий период. Резкий всплеск положительных отзывов (например, 10-20 при обычном темпе в 1-2 отзыва) может привести к теневому бану и остановке роста рейтинга, а в худшем случае – к его падению до 3.0. Все авторы таких отзывов также могут быть заподозрены в накрутке.
Таким образом, рейтинг формируется сложно, учитывая вес автора, количество звезд, наличие текста, оценки без отзывов, анализ искусственным интеллектом, модерацию и внутренние алгоритмы Яндекса. Тем не менее, при наличии довольной аудитории, можно достаточно быстро поднять свой рейтинг до 4.7-4.8.
Шесть простых шагов для повышения рейтинга на Яндекс Картах
А теперь перейдем к самому важному: как поднять свой рейтинг на Яндекс Картах. Вот шесть простых лайфхаков, которые помогут в этом:
Привлекайте новых клиентов: Используйте акции и специальные предложения для привлечения внимания к вашей карточке. Напоминайте довольным клиентам оставлять положительные отзывы через рассылки и другие инструменты.
Следите за качеством сервиса: Качество обслуживания, товаров и услуг – основа положительных отзывов. Если ваш сервис оставляет желать лучшего, никакие ухищрения не помогут.
Мотивируйте клиентов делиться позитивными отзывами: Помните, что негативные отзывы оставляют чаще. Используйте рассылки и другие способы, чтобы стимулировать довольных клиентов делиться своим мнением.
Работайте с негативными отзывами: Негатив неизбежен. Реагируйте быстро и корректно, предлагайте решения. Если на ваш ответ игнорируют, дополните его, чтобы показать, что вы были готовы к диалогу. Также используйте возможность удаления отзывов, нарушающих правила площадки (например, содержащих нецензурную брань или обвинения в мошенничестве).
Следите за данными на карточке компании и своевременно их обновляйте: Актуальная информация (ссылка на сайт, номер телефона, описание, схема проезда) крайне важна для привлечения клиентов. Неполные или некорректные данные могут привести к потере потенциальных покупателей.
Получите знак "Хорошее место": Этот знак повышает видимость вашей компании, поднимает ее выше в результатах поиска и психологически располагает пользователей к более лояльной оценке.
Исходя из опыта, многие предприниматели игнорируют даже эти простые шаги. Следуя им, вы сможете обогнать до 75% конкурентов в вашей нише на Яндекс Картах. Кстати, по ссылке в описании вы найдете Google-форму от нашего агентства. Заполните ее, и мы проведем бесплатный экспресс-аудит вашего бизнеса на Яндекс Картах и предоставим рекомендации по улучшению в течение 7 дней.
2. Помогает выделиться среди конкурентов в поисковой выдаче Яндекс Карт (существуют фильтры поиска по рейтингу).
3. Удобная навигация по отзывам: Большое количество отзывов группируется по рубрикам (еда, цены, обслуживание, интерьер), что облегчает пользователям поиск нужной информации.
4. Обратная связь для бизнеса: Рубрики отзывов помогают оперативно получать информацию о том, что стоит улучшить.
5. Рекомендации Яндекса: Компании с высоким рейтингом Яндекс рекомендует в поисковой выдаче как проверенные организации, что является авторитетным источником информации для большинства пользователей.
