Ответ на пост «Видимо это норма!»⁠⁠4

Удивительно, если деньги ему вернутся. Так как меня они мурыжат уже 18 дней...

В таком виде зеркало было доставлено 23-го мая. Сказали, что будут разбираться, уточнять... и мол перезвонят в течение 5-10 дней.

Естесственно никто не перезвонил. Пришлось звонить мне. И тут началось Колесо Сансары!

Звонок 1-го июня - вам перезвонят в течение суток, звонка нет.

Звонок 3-го июня - вам перезвонят в течение двух суток, звонка нет.

Звонок 6-го июня - вам перезвонят в течение суток, звонка нет.

Звонок 9-го июня - вам перезвонят в течение суток, звонка нет.

Каждый раз техподдержка толдычит одно и то же: "Я максимально передам руководству, чтобы ускорить решение вопроса. С вами точно свяжутся в течение суток, не переживайте!". Как вы понимаете, никакой информации от них нет. Если бы они хотя бы присылали отбивку на почту, что вопрос в процессе решения, но нет - просто тишина, игнор, нелепые отмазки.

Если есть люди, которые знают как юридически правильно подать на них жалобу, я была бы рада помощи.

UPD

Силушка Пикабу в действии. Не прошло и часа - перезвонили и сказали что лед тронулся, будут возвращать деньги. Совпадение? Не думаю.