Ответ на пост «Поганый ростелеком»16
Ахах, у меня обратная ситуация. Я наоборот хотел оформить договор.
Арендую жильё. Только-только заехал в новую квартиру. Работаю 1/3, и на на смене решил сделать самое важное - провести интернет. Выбор пал на онлайм, он же Ростелеком в г. Москва - у них там был вполне неплохой тариф за 950р (первый год 750р) с онлайн кинотеатрами и 500мб.
Ок, оставил заявку. Через несколько минут перезванивают.
- Мы не можем вам подключить, у вас непогашенная задолженность.
- Какая задолженность? Я только заехал!
- Подождите, переведу вас на другого специалиста.
-Ок.
В итоге перевела на робота. Который предлагает нажать на кнопку чтобы "бла-бла-бла".
В итоге набрал оператора, которому сообщил о проблеме.
Этот оператор уже перевёл на специалиста.
Специалист говорит:
- Найдите предыдущих жильцов, попросите оплатить задолженность.
- Т.е. вы предлагаете мне самому делать вашу работу? Мне проще выбрать другого оператора.
- Я понимаю ваше недовольство, но мы не можем вам предложить другого варианта.
Ну, не хотите моих денег - черт с вами.
Особо выбора не было в моём доме, подключил МТС.
Через 2-3 дня ещё раз позвонили. Мол, вы заявку оставляли. И потом ещё раз. Что непонятно было - мне неизвестно)
Ещё и о причине отказа спросили 😂