16

Ответ MyLostUser в «М-видео, ваша служба качества отстой, отморозки»7

Хотелось написать, что "а вот в Европе...", но нет. Горит уже неделю седалище.

Есть такой ноутбук - HP Elitebook x360 1030 G2. Трансформер, сенсорный экран, все дела. 2016 года модель. На момент старта продаж цена была, если не ошибаюсь, около 2 тысяч евро.

Куплен был недавно с рук. Что ж, пришло время устанавливать шиндовс, как говорится.
Ставлю 10 Pro, лицензия подтягивается, однако ноутбук не реагирует на поворот в вертикальное положение. Кнопка "Поворот экрана" неактивна. К тому же при попытке изменить яркость с клавиатуры ноут выдаёт пустое сообщение и всё.

По поводу яркости более-менее вопрос решился. Драйвер и софт для работы доп.функций клавиш верхнего ряда ставится автоматом, приложение там UWP, дополнительно ставится драйвер включения режима полёта (ну да, ну да, совместить же невозможно). И вот эта хрень UWP-шная, нативная для Win10 - не работает. Решается отключением соответствующей службы и установкой устаревшего драйвера.

А с поворотом экрана сложнее. Там есть два драйвера: Intel Virtual Buttons и Intel Sensors. Первый - отвечает за блокировку клавы и тачпада в режиме планшета, второй - как раз за поворот экрана (акселерометр/гироскоп). И первый - мало того, что не работает на Win10 версии новее, чем 1703, так еще и блокирует работу второго драйвера. Костыльно лечится удалением устройства Intel Virtual Buttons, но тогда в режиме планшета нужно стараться не цеплять клавиатуру, чтоб она не срабатывала.
И всё равно при подключении к Интернету система докачивает и ставит этот драйвер, после чего автоповорот экрана работать перестаёт.

Вишенкой на торте здесь то, что поддержка НР знает о проблеме с 2016 года, но не чешется ни разу, советуя просто переустановить Windows на старую версию. Которая, конечно же, при первом подключении к Интернету обновит драйвера до последних и саму себя заодно.
Intel тоже забил хер на собственные драйвера, последний раз они обновлялись в 2019 году, на тот момент проблема уже была два года как известна.

Я прочитал все темы на русском и английском по этой проблеме. Эффективного и радикального решения нет. Проблема во всей линейке трансформеров этого поколения - не только Elitebook, но и Envy и Spectre.

То есть люди покупали ноуты по 2К евро ради функций, которые по факту не работают. Шикарно.

Disclaimer: если у кого-то есть реально рабочее решение вопроса, напишите. Ибо комменты про кривые руки в данном случае максимально бесполезны (хоть и будут, я ж знаю, да). Перепробовал все варианты.

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества