Ошибка или мошенники
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, что делать?
Утром ответила спросонья на звонок, но там только "алло, алло" было. Дальше звонки посыпались с других номеров.
Подумала, что что-то не то. Залезла в сбер - бинго, +30т, которых я не ждала.
До этого читала, что такое бывает, деньги переводить нельзя.
В чате банка только боты, звоню. Во время общения со специалистом приходит в чат
На всякий случай блокирую его. Я такого человека не знаю, текст доверия особо не внушает.
Специалисту все это говорю и прошу транзакцию заморозить до обращения со стороны отправителя.
Мне отвечают, что могут только перевести деньги ему обратно. Согласна ли я?
Я, может, не права, но ответила отрицательно, сказала, что с моей карты запрещаю что-то переводить без запроса со стороны отправителя. Потому что читала, что были ситуации, когда люди переводили обратно, а потом мошенники просили об отмене операции, и деньги списывались повторно.
Теперь сижу и не понимаю, что делать.
Ведь и в суд могут подать на незаконное обогащение по идее. Куда обратиться?
Со сбера я почти ушла, осталось ипотеку перевести. Слишком много было "приколов" от них в этом году.
Естественно, без рейтинга. Лига юристов, была бы благодарна за советы, что делать и куда бежать?