Обращение к Ростелеком
Перестал работать стационарный телефон от Ростелеком. Мать пенсионер, я инвалид.
с 12 января подаем заявки на ремонт. Приходят оповещения, что телефон починили, при этом даже никто из мастеров не приходил. Просят подтвердить решение проблемы. Пишу, что ничего не решено. Опять возвращают заявку и так все по кругу. Абсолютно неадекватные, управы на них нет. Все повторяется бесконечно.
Телефон исправно оплачивался и не допускались просрочки, на счете лежит сумма на несколько платежей.
Прикладываю фотографии писем и переписки
