3

Нужна помощь!

Пикабушники, что делать? Девушка приобрела asus tx300 и недавно у него перестала работать левая фронтальная колонка, отнесли в ремонтный отдел Asus, его забрали, через некоторое время пришло уведомление на почту о готовности бука, при возврате сказали, что на буке только 1 колонка работает(правая), а дырочки с лева - муляж, и без её ведома, она согласия не давала и даже была не в курсе до момента возврата, поменяли материнскую плату! Теперь бук ели включается, раза с 10, вместе с воспроизведенной музыкой идут посторонние шумы, и при работе стал заметно притормаживать, подскажите, что мне делать? Извиняюсь за ошибки, весь на нервах.
0
Автор поста оценил этот комментарий
Сдаёте, сразу пишите заявление на отказ от ремонта, т.е. вы просите сервис выдать заключение о том, что дефект присутствует. С этими бумагами + чеки к продавцу. Должны вернуть деньги, или предложить замену товара. Самое главное, ремонты должны быть гарантийными, т.е. нет вины покупателя и нет механических повреждений.
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
а какая форма заявления? И получается, я пишу заявление, а в обмен они мне выдают акт о дефекте?
показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий
Сдаёте ещё раз, подробно описывая что было и что стало. Если не устранят, сдаёте в третий раз, но уже с заявлением. Ругаться не надо, если что, у вас в суде будет подтверждение 3х ремонтов. Т.е. невозможность нормальной эксплуатации. Как правило, продавец соглашается на обмен до суда.
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
и момент - "сдаёте в третий раз, но уже с заявлением" поконкретней можно?
0
Автор поста оценил этот комментарий
Сдаёте ещё раз, подробно описывая что было и что стало. Если не устранят, сдаёте в третий раз, но уже с заявлением. Ругаться не надо, если что, у вас в суде будет подтверждение 3х ремонтов. Т.е. невозможность нормальной эксплуатации. Как правило, продавец соглашается на обмен до суда.
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
это и будет 3 ремонт, 1 раз вернули сказав что сделали, а по сути со звуком проблема не решилась, и мы сразу его отдали на 2 ремонт, т.к условия ремонта не выполнили. и вот после 2 раза они поменяли материнку и в целом испортили бук.
показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий
Если замена не равноценная + с проблемами то есть вариант.
Но не стоит девушку саму отсылать решать такие вопросыю
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Это я уже усвоил.
0
Автор поста оценил этот комментарий
ещё раз отдать,но теперь за всем следить.
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
как думаете, можно потребовать замену бука?
показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий
Ремонтный отдел Asus в подвале ?
Точнее ? Если что то не нравиться, обратитесь по офф гарантии в официальный гарантийный сервис. Должны бать заключение или все сделать.
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Это и есть офф гарантийный сервис. И заключение с работами имеется.
показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий
Лох не мамонт не вымрет.
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Хоть и обидно, но соглашусь.
показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий
Уточнить:
ремонтный отдел - чего ремонтный отдел ? АвтоВаза ?
Какими документами владеете ? Какие документы подписывали, куда и что передавали ?
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Ремонтный отдел Asus, имеются все документы на бук, к сожалению девушка ездила одна забирать его, и расписалась за получение. На её вопрос "Зачем поменяли?" ответили - "Она барахлила, вы бы её все равно рано или поздно принесли" Хотя отдавали бук с нареканием на звук, работало все остальное отлично.
показать ответы

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества