Нужен совет

Пополнял банковскую карту Monobank через терминал I-box. На нём установлен считыватель nfc для пополнения без ввода реквизитов. 02.06.21 пополнял карту привычным способом, приложил, накормил купюрами, ввёл номер телефона для получения электронного чека (бумагу он редко даёт да и удобней электронный чек). Сегодня решил проверить баланс карты и понял, что деньги не пришли. В электронной квитанции чужой номер карты (не ошибка в цифрах , а совсем левый номер). Техподдержка i-box настаивает что "сам дурак пополнил в чужой сессии", вот только пополнял я из главного меню. Обратился в банк, обещали в течении суток дать ответ.
Какие будут советы кроме как ждать ответ от банка?

Нужен совет

Лига Юристов

39K постов39.9K подписчиков

Правила сообщества

1. Действуют общие правила Пикабу.

2. Дополнительно к правилам Пикабу предупреждение, скрытие комментария, бан в лиге или перемещение поста из лиги, можно получить за:

- глумление, издевательство, высмеивание, троллинг, провокации, подстрекательство пользователей к неправомерным и преступным действиям, рекламу своих услуг;

- оскорбление и/или унижение пользователей, социальных групп, народов, национальностей, комментарии экстремистского характера, разжигание национальной, расовой, религиозной и иной розни и ненависти;

- шитпостинг, постинг не на юридическую тематику.

3. Размещение ссылок на свои социальные сети в сообществе разрешено только в профиле. Размещение ссылок на свои социальные сети (телеграм-канал, дзен, инстаграм, вк и прочие) в посте расценивается как реклама. Такие посты будут выноситься из Лиги юристов, автор поста предупреждается о нарушении, и, при повторном нарушении - получать бан в сообществе.

4. Запрещено размещать в качестве поста или комментария сгенерированные искуственным интеллектом тексты. Комментарий будет скрыт, пост - вынесен из сообщества.

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
9
Автор поста оценил этот комментарий
Только вчера так же пополнял,всегда беру бумажный чек,если есть возможность и проверяю цифры карты после считывания.Тут явно приколы со стороны терминала,или мамкины хацкеры придумали что-то новое,до селе не известное и стоит завязывать прикладывать карту куда попало.
раскрыть ветку (7)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Карту можно прикладывать, оттуда ничего кроме номера невозможно считать

А вот после считывания нужно проверять получателя, тем более, что он высвечивается на IBOX на экране ввода купюр

0
Автор поста оценил этот комментарий
Я склонен к версии бага терминала, но их техподдержка понятное дело все отрицает
раскрыть ветку (5)
4
Автор поста оценил этот комментарий

IBOX может только банку навстречу пойдет, вам точно нет.

Время операции известно, электронный чек есть на руках.

Если банку сервис предоставит логи терминала, где будет видно - начинали вы новую сессию или нет и разрыв по времени между операциями в последней сессии.

Но против вас играет то, что p2p операции очень тяжело опротестовать.

Вся надежда на поддержку банка.


Если хотите доп внимания, продублируйте подробно ситуацию на minfin.ua в отзывах про монобанк.


Ну и на будущее, потратьте одну секунду и проверьте после считывания, кто получатель.

раскрыть ветку (4)
Автор поста оценил этот комментарий
Мой косяк, что не перепроверил данные, просто не мог представить, что nfc забьёт левый номер
раскрыть ветку (3)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Дело ясное, что дело темное.

Слабо верится в то, именно ридер отдал номер неправильно, слишком он примитивный для этого. Я кстати, телефон прикладываю =)

Возможно, действительно сбой, когда сервер не закрыл сессию со своей стороны и новая сессия пошла как продолжение старой.

раскрыть ветку (2)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Ну так и я грешу не на сам ридер а на систему. Хотя ридер тоже говно там - считывает через раз. Но если вводить руками, то ограничение по платежу.
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Ну да, верификация нужна

Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества