Нужен совет⁠⁠

Моя ипотечная квартира начала сегодня "продувать", внутри просто на просто надувается натяжной потолок, слышно как задувает ветер. Думаю все дело в щели над окном

1 возможно ли заставить УК решить эту проблему?

2 возможно ли застройщика заставить решить эту проблему? Дом сдан 4 года назад

3 Если делать самому, то как лучше? Первое что приходит в голову, это конечно запенить. Вопрос кого для этого нанять? Например установщики окон или кондиционеров возьмутся или же нужны промышленные альпинисты?

Сам не полезу ибо 12 этаж, да и нереально дотянуться думаю будет. Фото сделано с балкона, но он кончается прямо там где начинается окно, соответственно под окном наступить некуда, до соседского балкона метра 2-3