Неоригинальный товар⁠⁠

Перед новым годом в декабре купили дочке наушники airpods pro 2. Т.к. это был подарок, то открывать, проверять не стали. Много что брали в той торговой точке и ни разу подделка не попадалась. Перед новым годом мозги замылились и бдительность пропала. Попросили только оригинал, продавец продал. Подарок подарили. Ребенок доволен. Чз какое-то время жалуется на неполадки. Думаем, может надо настроить как-то, разберись сама, в общем, большая уже. После праздников наушники валяются. Не пользуются. Не нравится, не так работает итд. Решили проверить. Батюшки, так неоригинал нам продали. На сайте товар продан в ноябре. Чек на другое лицо, фирма ликвидирована в ноябре 2023г. Налицо мошенничество в чистом виде. Муж отнес. Фирма работает. Отнекиваются. Взяли на проверку. Какие дальнейшие действия, подскажите? Сами понимаем, что облажались. Чукча не юрист, однако.