Народ, доброго времени. Подскажите пожалуйста, знакомый купил топовый айфон, но по истечения месяца он начал периодически глючить.
Видел на Пикабу подобные посты со ссылками на нормативные акты, но сам не смог найти.
Помогите пожалуйста советами или ссылками, как вернуть.
По доброму фирма ReSale решать вопрос не хочет.
Что вы собрались возвращать по истечении месяца? Только через экспертизу, это вам любой нормативный акт скажет.
Вы сдавали продавцу на "проверку качества", а вам про экспертизу говорят.
Несёте в специализированное лицензированное учреждение и проводите экспертизу, вам выдают документы"заключение эксперта "
В смысле - "что вы собрались возвращать"? Если товар надлежащего качества, то 14 дней на возврат (при соблюдении ряда условий). А это товар ненадлежащего качества. Возврат в течении срока гарантии.
Ненадлежащее качество сложнотехнического товара определяется экспертизой. А стт надлежащего качества вообще обмену и возврату не подлежит, исключая 7-дневный срок при онлайн-покупке.
