Не пускает в профиль на Xbox⁠⁠1

Мужики (парни, пацаны, дамы, девчонки и т.д.), ну правда, официальная поддержка не отвечает, я пишу в сообществе таких же вроде (по игровым интересам) людей (в сообществе в котором до этого было всего 173 поста!), попробовав уже очевидные способы и не найдя ответов в гугле (потому что ответы даже не то что стандартные, а прям на уровне "проверьте вставлен ли у Вас провод в консоль"). Искренне прошу прощения, если засрал Вашу новостную ленту, но именно поэтому написал в сообществе Xbox (среди единомышленников, однополчан по консолям и т.д.), чтобы не выбешивать тех, кому это тема не интересна и чтобы найти поддержки среди тех кто уже сталкивался с такими проблемами, ведь у человека у которого есть работа и маленький спиногрыз не так часто бывает время чтобы поиграть в консоль реализуя свои еще подростковые желания (недоступные в более раннем возрасте), так как с 10 января опять начнется работа без выходных и время на детские шалости испарится как новогоднее настроение.