11 лет платил ипотеку.Банк на ВТ начинается на 24 заканчивается.Сегодня оплачивал последний платёж.Чтобы подкорректировать сумму оплаты позвонил на горячую линию.С удивлением узнал что мне накапало ещё 11 тыс.А график платежей,оказывается,носит "информационный"характер.Могу им подтереться.И накапало изо того что график не учитывает"праздничные и выходные дни".Хотя с моей стороны просрочек не было.Всё со слов оператора.Когда ж вы нажрётесь,твари...
А при чём здесь выходные и праздничные дни? У меня ипотека в том же ВТБ, к 15-18 числу на карте должна быть определённая сумма, которая тогда же и списывается. При этом не важно, когда я положил деньги 15, 16, 17 или 18. Проценты считаются сразу же и на 15 число. Конечно, если я положу в 23:55 18 числа, то скорее всего деньги не успеют списаться и у меня будет долг. Но опять же, он будет виден сразу, а не при полном погашении
На banki.ruесть описание моей ситуаций и ответ банка.Печально,получается так попасть может практически каждый заемщик.
Так процитируйте здесь вопрос/ответ, чтоб другие не попались. Не перелопачивать же сейчас банки.ру, чтоб вашу ситуацию найти
ВТБ 05.04.2018 11:05
Добрый день, Петр!
Сообщаем, что между Вами и Банком был заключен кредитный договор, неотъемлемой частью которого являются Правила предоставления и погашения ипотечного кредита.
В соответствии с Правилами Банк информирует заемщика о суммах ежемесячных платежей путем предоставления информационного расчета. Если дата очередного платежа приходится на день, являющийся в установленном Законом порядке нерабочим, обязательство по платежу считается выполненным в срок при условии наличия достаточных средств на счетах заемщика и списания их в погашение задолженности на следующий за ним рабочий день.
Стоит отметить, что в случае переноса дат аннуитетных платежей в связи с выходными и праздничными днями доля процентов за пользование кредитом в составе всех последующих платежей в погашение кредита пересчитывается с сохранением размера платежа в соответствии c Договором.
Обращаем Ваше внимание, изменение графика платежей обусловлено тем фактом, что ряд дат были признаны в установленном Законом порядке нерабочими/праздничными днями, а информационный расчет платежей, полученный Вами ранее, не учитывал перенос платежных дат по графику. Стоит отметить, что условия Договора при этом не изменялись.
Дополнительно информируем Вас, что размер последнего (итогового) платежа может отличаться от размера предыдущих ежемесячных платежей в связи с указанной выше информации о переносе платежных дат. Также сообщаем, что в ходе проверки консультации специалистов контактного центра ВТБ ошибок выявлено не было.
С информационным расчетом (новым графиком погашения) Вы всегда можете ознакомиться в любом офисе банка ВТБ.
Надеемся, что смогли помочь Вам разобраться в Вашем вопросе.
С уважением,
Команда ВТБ
