МТС... как много в этих буквах
по порядку...
скорость интернета реально в некоторых местах лучше Билайна, но не в высотных зданиях и некоторых улочках... там все как у зеленого....
голосовая связь значительно лучше Мегафона
отношение к клиенту - худшее из возможных: нарушение условий договора, манипуляции услугами, несанкционированное списание средств и последующие игнорирования вопросов от клиента об этих списаниях
ну а теперь история...
перейдя около года назад к красным, разумеется, чуть позже купил симку с тарифом и ребенку. все было отлично, до момента ...
произошло несколько списаний по счету ребенка.
2-3 недели пытался выснить это в чате приложения - зову оператора.... и потом полный игнор этих вопросов (на пару других отвечали). вопросы обновлял, звал заново.
терпение лопнуло - купил новую симку ребенку, а эту расторг. разумеется тихо спокойно без скандалов!
в тот же день МТС отрубил интернет на моём основном номере! при оплаченных в тарифе 35гб интернет пропал на отметке 27.2гб!
поддержка сначала отнекивалась и отрицала блокировку, потом всё же признала.
типа "вы в этом месяце много раздаёте!"
хм... не больше обычного...
на вопрос где мои 8гб - сказано было что они ограничили всего лишь скорость.... ну да... до пи... то есть 3.14кб (да, примерно такая была)
на риторические вопросы предпочли вообще промолчать... для справки - инет за август 79.24гб
за июль 79Гб.
короче отключили интернет до конца отчётного периода.
при том что интернетом пользуюсь в основном только в деревне и причине, что других альтернатив пока нет. в общем пришлось на входных вечером скучать...
оператору про это говорил, на что получил предложение еще внести солидную часть денег за ещё гигабайты.... нахфига? у меня еще есть 8гб!
к чему это привело? ну разумеется к MNP.
теперь вопрос:
нах...фига присылать смс "Мы получили вашу заявку на перенос номера .....
к другому оператору. У нас есть для вас уникальное предложение! Ознакомьтесь с ним здесь >> l.mts.ru/mnp_1 Если вы хотите самостоятельно отменить заявку на портацию, просто наберите *178#"
если вы по-скотски и уже не единожды, поступили с клиентом ?
самое левое предложение от вас сейчас было озвучено - 20/09/2025 - лишил нас денег за один номер - вали и сам! спасибо. предложение принял. надеюсь, палки в колеса ставить не будете.