МТС, говорите?
С завидной регулярностью встречаю на Пикабу негодующие посты о беспределе от яйцевидного оператора, поэтому хочу внести свои три копейки о наглости/жадности, но в этот раз отличился мегафон. Причём, все было проделано настолько вероломно, что бомбануло у меня вчера от души, и в порыве ненависти решила я позвонить и узнать, что, как говорится, почем. Итак, краткая предыстория: подключён тариф, хрензнаетназваниянепомню за 500 рублей в месяц, в который включены 5 гигабайт, 500 минут, 500 смс и.т.д. Плата списывается 28 числа каждого месяца, зная об этом кидаю заранее 500 рублей и продолжаю дальше пользоваться связью без проблем. Но не в этот раз. 25 числа на счету было 508 рублей. 28 числа приходит смс о списании денежных средств и "о чудо!" о том, что мой баланс равен -53 рубля. Я, конечно, не Перельман, но по-моему, 508 минус 500 никак не может равняться -53. Звоню узнавать. Оказывается, мой милейший мегафон, подключил мне некую подписку от новостного сайта(при этом уведомлений не было, зачем?), и списывал в день по сколько-то рублей. Далее диалог с оператором:
Я: - А как я могла уйти в минус?
О: - А у вас платная подписка на новостной сайт оформлена. В течение нескольких дней снимают деньги.
Я: - А ничего страшного, что у меня запрет на подписки стоит до апреля? Уже был случай когда мне что-то подключили без моего ведома, я установила запрет, который действует до апреля. Каким образом вы мне подписку оформили, скажите на милость?
О: -Ой, действительно, вижу запрет.... Сейчас отменим подписку и произведём перерасчёт, вам вернут деньги обратно.
То есть вы поняли, да? Стоит ЗАПРЕТ на подписки, а они все равно взяли втихаря оформили и спокойненько каждый день списывали деньги. Видимо, надеясь на то, что я не буду выяснять отношения и просто кину на счёт эти 50 рублей. Вот это уже реальный беспредел. И ведь, что бесит больше всего, сколько людей они на....ли таким способом? Пора начинать разрешить сжигать на кострах руководство этих хитрожопых операторов.
-
