МТБанк - банк протухших решений.
Данный банк обслуживает организацию, в которой я работаю. Всё, что я до этого слышал о банке не вызывало у меня нестерпимого зуда в заднице или пригораний - банк как банк, но уже на этапе знакомства с этим банком у меня сложились крайне негативные моменты: я заполнил анкету для банка, чтобы открыли 2 карты (зарплатная и валютная), через 1-2 недели я позвонил в банк и оказалось, что эти документы ПОТЕРЯЛИ, ого-го, вот так просто потеряли, наверное туалетная бумага закончилась, когда я пришёл в банк, чтобы написать новое заявление и выразить своё негодование по этому поводу, что так и так, я из-за вашей ошибки на разнице курсов потерял 20+ даларов, сумму я из головы не брал, реально подсчитал сколько было утеряно потенциальной выгоды, так как на их сайте, как оказалось, нельзя делать переводы между счетами, если на них нету закреплённой карты, но деньги на них есть, то есть они как бы есть, но делать я с ними ничего не могу, на что мне извинились и предложили приобрести ещё +100500 разных карт с годовым обслуживанием в 10$ примерно каждая - невероятная экономия. Через 4-5 месяцев мне понадобилось приобрести карту "Халва" примерно вот такую:
Это был ещё тот квест, так как для того, чтобы приобрести данную карту нужен паспорт и выписка с зарплатной карты, обсудил эту деталь с консультантом, мне по телефону сказали, что если у меня есть зарплатная карта этого банка и я получал зарплату 3+ месяца, то данную выписку тянуть не нужно, ок, на том и порешил, пошёл в отделение и ОП-ЛЯ, оператор говорит, что нужна выписка с работы за 3 месяца, разговор о том, что я обслуживаюсь у них и получаю ЗП уже больше чем 3 месяца ни к чему не привёл, оставил жалобу и ОП-ЛЯ, ко мне в этот же день через 3 часа на работу приезжает этот же сотруник и вручает мне карту, мол обознались, всё нормально. Суть карты в том, что можно в рассрочку купить товар в любом магазине-партнёре этого банка и я решил воспользоваться этим предложением, хотел приобрести себе железяку в кампутер раньше, звоню по магазинам предложенным мне на сайте "халвы", цена всё устраивает, как на у конкурентов, всё ок, говорю что буду расплачиваться такой-то картой, мне говорят "Хорошо, только тогда скидки не будет, без скидки цена + 20%", я немного выпадаю в осадок, разбираюсь с магазином, потом звоню в банк, там женщина сразу приняла данную информацию, как слив врага народа и обещала, что данный магазин будет уничтожен лазерами из ионной пушки с орбиты Сатурна, я через 2 месяца позвонил в данный магазин и, как ожидаемо, ничего не изменилось.
Через неделю хотел взять кредит на короткий срок в этом банке, узнал про разные кредиты на их сайте:
Если верить их предложению, то никаких поручителей для получения кредита не нужно, тем более я у них обслуживаюсь и данные оо мне у них есть, кредит брал на сумму меньше моей ЗП в 2 раза, стандартный звонок из банка, чтобы понять что я за человек, поговорили, дал номер ближайшего родственника (дед), на том и успокоился в этот же день мне звонит мой дед и говорит, что банк спрашивает его о том, будет ли он согласен быть моим ПОРУЧИТЕЛЕМ, это какого хрена? Реклама не соответствует результату, он их конечно же послал и я в догонку тоже.
Далее через пол года я захотел закрыть карту халва, так как ей не пользуюсь и данная карта была давно уничтожена и заблокирована, но образовалась задолженность за обслуживание счёта в символические 5$, ок, думаю, дай зайду и оплачу данную задолженность с их сайта со своей ЗП карты, и что бы вы думали, сделать это НЕВОЗМОЖНО, так как карта заблокирована, ну хорошо, заблокирована и заблокирована, но оплатить то надо, так как процент за просрочку после 1-го месяца превращается из 0,0000001% в день, в 60% в день, об этом я знал, поэтому торопился разобраться с этой ситуацией, звоню в банк, консультируюсь, как я могу это сделать через сайт, ведь у меня есть там и данный счёт "халва" и мои карты, нажми пару кнопок и забудь об этом, но оператор мне гордо заявляет, сделать я этого не смогу и предлагает мне оплатить наликом в их банке ЛИБО перевести с карты деньги на счёт в любой другой банк, где у меня есть карта, и с карты другого банка оплатить данный счёт - ПОТРЯСАЮЩЕ. Внутри банка я этого не могу сделать, но с другого банка - пожалуйста.
Также могу добавить ко всему выше сказанному, что у данного банка нету своего мобильного приложения, которое есть даже у недо-банков, свежими решениями так и прёт со всех щелей.
"Эй, МТБанк"
