Может кто-нибудь помочь консультацией репатриантам?⁠⁠

Здравствуйте уважаемые пикабутяне) Очень хочу помочь подруге, поэтому решилась опубликовать просьбу о помощи. Суть проблемы: они переехали из Казахстана как репатрианты, по программе наследования гражданства. Это важное уточнение, потому что в основном из Казахстана переезжают про программе «Переселение соотечественников». При оформлении документов в стране исхода им обещали, что благодаря этой программе они получат ускоренное гражданство по «зеленому коридору», частичное возмещение расходов на переезд. По факту- они ходят по всем инстанциям наравне с остальными мигрантами из Кыргызстана, Узбекистана и т.п., платят за медосмотры и заполнение документов и так далее. Не могут ребенка которому 13 лет устроить в школу, потому что она считается ребенком мигрантов, документы рассматривают долго. Самое интересное- им сказали что они платно должны сдавать экзамен по русскому языку. Люди которые приехали по наследованию гражданства, имеют русские фамилии и всю жизнь говорят по-русски. Также чтобы пойти в школу ребенок должен сдать экзамен по русскому хотя училась в русской школе, и экзамен этот проводится раз в месяц примерно, то есть неизвестно сколько еще подросток не сможет посещать учебное заведение.
Если вы дочитали до конца, может есть возможность помочь советом, консультацией? Территориально они находятся в Тюмени. Рейтинг не важен, но если как можно больше людей увидят мой пост возможно я смогу помочь людям, потому что они в растерянности сейчас. Заранее благодарю. ☺️