МФЦ и пароль от госуслуг

Может кто подскажет, почему в МФЦ или, например, ми полиции для оформления документов требуют пароль от госуслуг, хотя к ним явились лично и с паспортом и прочими личными документами?

Это разве правомочно? Беглый гуглёж говорит что нет, а чего делать то в этом случае?

Как осень, так начинаются эти всякие налоги и прочее. У меня родители люди в возрасте, хоть и образованные, но сельские. В основном, конечно, они меня просят всё это делать, но эти услуги работают через пень колоду, то там одного нет, то другого, у меня, например, нету в этом самом росреестре собственности в виде квартиры, хотя вон она бумажка о праве собственности в комоде лежит, зато почему-то есть хозпомещение в Питере 274м2 и ещё что-то в Ханты-Мансийском автономном округе, в результате я этот долбаный налог не знаю как платить через эти госуслуги, но не суть. Иногда по разным причинам родители сами ходят в эти органы.

Вот пошли они в МФЦ или ментовку отделение полиции или росгвардии (отец охотник, у него ружьё, там чё то продлять надо) и им тамошние, значит, и говорят: давай пароль! И в МФЦ то же самое.

Я их заставил понаставить сложных паролей и прочее, но какой в этом нахрен смысл, если в каждой этой организации этот пароль светится? И везде же люди сидят, так ведь. Может кристальной воды честные, а может и нет. И сегодня он работает там, а завтра нет и данные полетели

В ментовке даже хохма была, тамошний сотрудник не осилил ввести пароль и они его вместе с отцом взяли и сбросили! И поставили простой типа 1234abcd, чтобы вводить удобнее было. Это песец! А, иначе, говорят, ружьё отберём.

Как их послать культурно и основательно, чтобы они не лезли к этим паролям? Или это уже в принципе невозможно?

0
Автор поста оценил этот комментарий
Еще раз. То, что вы просите их сделать, они могут сделать только через ваш кабинет, видимо. Для вашего кабинета нужен пароль. Тут вариант - либо они вас пошлют делать самим, либо вы им даёте пароль.
Пароль давать нельзя, да. Вот и делайте сами.
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

зачем тогда нужны эти организации, если мне всё делать самому?

они будут проверять правильно ли я сделал?

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

Странный вы человек. Есть закон, на письменное обращение граждан госслужащие обязаны дать письменный ответ в не более чем 30ти дневный срок. По некоторым вопросам много раньше.

Пришли вы в ментовку, а там - дайте пароль от госуслуг и пин код карты. Вы - не дам.

Они - а мы тогда не примем у вас документы, и не выдадим, предусмотренные законом справки.

Так, что ли? Бля - все обращения должны быть в письменной форме, с отметкой о вручении (входящим номером). Этому, что, в школе не учат?

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

именно так

у нас учат доверять властям наслово, так испокон веков повелось

никто письменно ничего не пишет, ибо это означает нагрузку на их проверяющие органы, а, соответственно, негативное к тебе отношение, проволочки и результат не в твою пользу, а будешь выёбываться со входящими номерами, у тебя не только ружьё отнимут, но ещё и загремишь на 15 суток со всеми вытекающими

1
Автор поста оценил этот комментарий

Я написал в первом сообщении, потому что есть приказ, оказывать содействие гражданам по переходу на электронный формат взаимодействия, а так же выполнять план по электронным заявкам. Вот представьте: вы занимаетесь приемом документов. Вызывает вас начальник и говорит: будешь обрабатывать заявки в электронном виде - будет тебе премия, будешь принимать в бумажном - будет выговор. Ваш выбор какой? Тут конечно же все зависит от конкретных сотрудников, но в большинстве они всеми правдами и неправдами стараются оформить через госуслуги, если им внедрили это направление.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

я вполне понимаю эту методику, я сам в госучреждении работал, конечно не такого жёсткого строя, но надо же делать исключения

0
Автор поста оценил этот комментарий

Вот поэтому процесс перехода на электронные услуги постепенный. Поколение жителей обновляется. Сейчас школьников с первого класса на госуслугах заставляют регистрироваться. Когда они вырастут для большинства из них не будет таких проблем, а старшему поколению приходится мучаться, к сожалению. Вот такие дела. Но и раньше ведь были проблемы. 1)Приходишь в ведомство, стоишь очередь - выясняешь какие документы тебе нужно сдать. 2)Приносишь эти документы, тут оказывается, что какие-то документы не в порядке или просрочены. Идешь за новыми документами. 3)Когда сдал документы, они их там у себя могут потерять. 4)Получаешь наконец услугу.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

да это всё понятно, не понятно другое: почему при наличии всего необходимого перечня документов услуга не оказывается без этих прости господи госуслуг?

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

Все заявления на ГУ это просто пошаговый мастер с прикреплением необходимых документов. Т.е. грубо говоря, ранее вы приходили в ведомство, и говорили какую услугу хотите получить. Кое-где приходилось писать заявление и ставить подпись, вам говорят какие документы для этого необходимо предоставить. Вот теперь это заявление и документы подаются электронно через портал. Там вас никто не заставляет чужую работу делать. Вы отправляете в ведомство необходимые документы посредством портала.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

иии, в моём случае, сделаете всё снова, так, как вам скажут эти добрые люди, и смотрите там не ошибитесь

показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий

@AleksFry, вы как не в России живете. Внедряют эту электронную систему постепенно, "идя по минному полю". Из-за этого постепенного ввода есть приказ сверху: довести подачу заявлений по внедренному направлению(например, продление лицензии на оружие) до 70%. Т.е. сидит служивый человек, принимает заявления от граждан, если в текущем месяце у него план выполнен, дают премию, не выполнен - выговор от начальства. Так же скорее всего, отдан приказ всячески содействовать гражданам в освоении электронного вида подачи заявлений. Вот они на местах и решают проблему, как могут

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

я подспудно конечно всё это понимаю, что никому неохота делать рутину, но ведь это не вчера и не позавчера придумали

и всё это вяло тянется уже давно, как документы теряли, так и базы у них пропадают, то программа не работает, то диарея у кого, но как же это всё достало и осточертело

человек в рамках своей хотя бы узкой компетенции же должен(хоть я и не люблю этого слова) хоть немножко быть в теме

а то выходит, что у нас граждане все должны быть стоумовыми и знать и налоговый и бухгалтерский учёт и стандарты заполнения документов, да с чего бы, спрашивается?

ну вот я знаю ЕСКД худо-бедно +- , я же не бегаю, ни от кого не требую, чтобы каждый её знал

показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий

ну так в том и суть что при существовании прокси обращаться нужно к нему. Налоговая прежде всего должна заниматься обработкой данных, а не приемом заявок. Чтобы разделить обязанности и повысить этим и контроль и качество и были выделены МФЦ и Госуслуги.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

так какого рожна прокси тогда не отдаёт функционал адресата?


я пришёл с документами, вот он я, вот мой паспорт, зачем, то есть, нахрена вам лезть в мои госуслуги? вы что две бюрократические организации сами между собой не можете состыковаться? это всё равно что сходить на почту, оплатить посылку, а потом поехать её отвезти во Владивосток, а то мало ли кто-нибудь там устанет, а им разделять и повышать надобно

0
Автор поста оценил этот комментарий
Я тоже бюджетник, врач. Сказал "не хочу" и не завёл. Мне проще раз в год в МФЦ сходить, чем раз в день с "хлавным управляущщим ухоловнохо розыска" разговаривать. Удалить можно, но что с данными будет, непонятно
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

ну видишь какой ты молодец, а нас вот всем отделом регистрировали согласно письменного распоряжения начальства, причём два специально отведённых для этого чувака, всех сто с лишним человек


у меня рега уже была на тот момент, не помню зачем её делал, кажется пытался документы на загран подать, (но с меня всё равно потом в умфс всё по-новой требовали заполнять и фоткали) и я их послал, но ходили натурально вплоть до начальника отдела и замов и по три раза уточняли: зарегистрировался?

0
Автор поста оценил этот комментарий

Скорее всего, что то сделать через сайт госуслуг проще, а ТС это не делает. Так за него это делают чиновники  для чего и требуют пароль.

Закон об оружии содержит исчерпывающий перечень документов, и регистрация на сайте не входит в их перечень.

Мотивированный отказ покажите?

Уверен, что там не будет "не предоставлен пароль от сайта".

Что мешает придти без телефона, принести все нужные документы, заполненное заявление  и при просьбе пароля - сказать, что откащался от использования этого сайта и отозвал согласие на использовпние своих персональных данных?

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Мотивированный отказ покажите?

где его взять?

показать ответы
2
Автор поста оценил этот комментарий
Вы путаете теплое и влажное.
Есть функционал, который вы можете делать абсолютно самостоятельно - в госуслугах, кабинете налогоплательщика и прочих - чтобы, как вы выражаетесь, не "торчать в этом содоме". Но при этом если вы не справляетесь - есть МФЦ. Но при походе в МФЦ, раз уже вы " не шмагли", нужно предоставить им данные (видимо, у меня проблем таких не было, поэтому с пеня пароли не просили) . В целом МФЦ не для того, чтобы делать за вас, а чтобы делать то, что вы сделать не можете сами априори: выдать копию свидетельства о браке/рождении/смерти, справки с синей печатью о какой-нибудь прописке, провести регистрацию машины/квартиры через все гос.системы страны. А не заполнять за вас форму, которую вы можете сами заполнить и отправить одним кликом через мобильное приложение.

А вы же сравниваете это со своей работой, где у каждого прописано в должностной что он ДОЛЖЕН делать. И вот если в этой ДИ у ваших радистов прописано, что они обязаны предоставить вам схему на блок, а они ее не приносят - то тут включается ваш вариант с МФЦ: вы им можете помочь, но с минимальными данными, которые они вам всё-таки должны дать, либо послать, если даже минимальных данных радисты предоставлять не хотят.
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Интересно, а у чиновников есть должностные инструкции? Что же там прописано? Какие у них обязанности?


https://mfc.rk.gov.ru/ru/article/show/1615


ГБУ РК "МФЦ" напоминает, что передавать аутентификационную информацию (логин и пароль) от учетной записи ЕСИА (федеральная государственная информационная система "Единая система идентификации и аутентификации") третьим лицам, в том числе и работникам центров "Мои Документы", ЗАПРЕЩЕНО.

Основанием является п. 6.2. Политики конфиденциальности, размещенный на портале Госуслуг, утвержденный постановлением Правительства Российской Федерации от 24.10.2011 № 861 "О федеральных государственных информационных системах, обеспечивающих предоставление в электронной форме государственных и муниципальных услуг (осуществление функций)".

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий
Уважаемый вы собрали колбасу бородинскую в своем ответе(смешались кони,люди).Паралельно электронике существуют бумажки,вот для этого они и есть.
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

так чего же они эти бумажки не оформляют, а лезут в чужие госуслуги? в этом вопрос

5
Автор поста оценил этот комментарий

Ну т.е. они за вас в вашем же личном кабинете на гос.услугах себе заявки оформляют на выдачу документов? Кажись проблема не на их стороне

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

а с какой же стороны?

как это выглядит: человеку надо заплатить налог, он идёт внезапно в налоговую и говорит: хочу заплатить, а его посылают в мфц, который, как и суть госуслуги прокси между человеком и той же налоговой

и на чьей же стороне тут проблема?

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

Не верю, что сказав "не скажу пароль", у вас не примут документы.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

однако так и есть, заворачивают

показать ответы
9
Автор поста оценил этот комментарий

Какой-то бред.. Нахрена им пароли?

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

не знаю нахрена, чтобы документ оформить

показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий
У меня нет кабинета Госуслуг, и ничего, пароль не требуют
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

ну а у родителей есть

они бюджетники, люди подневольные

им сказали зарегистрироваться (в приказном опять же порядке) - они и зарегистрировались

что теперь удалять что ли? это вообще возможно?

показать ответы
4
Автор поста оценил этот комментарий
Они проводят все операции через ваш же личный кабинет, т.е. всё это вы можете сделать сами. Написать, подписать, отсканировать, отправить.
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

они сами могут это сделать без участия и ввода пароля при личном посещении? люди не разбираются в финансовых бумажках

показать ответы
6
Автор поста оценил этот комментарий
Нет, это вы сами должны сделать в своём кабинете на гос.услугах.
А раз вы сами почему-то не в состоянии, хотя там реально всë уже на дурака сделали - то им приходится под вашим логином/паролем заходить и за вас тыкать кнопки.
Если проблемы только с родителями - делайте за родителей сами. Но если уж и вы сами с ГУ разобраться не можете - ну тут только пароли менять после каждого посещения остаётся
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

почему я это сам должен делать, если сидит целая организация и не одна, которая с меня требует эти бумажки? разве они не затем сидят, чтобы их оформлять? я отлично помню как 10 лет назад оформлял квартиру и торчал в этом содоме, где меня футболили из одного кабинета в другой за не так что-то заполненное


А если ко мне вот на работе придёт рабочий и скажет: "давай чертёж на деталь или сборку", а его пошлю, мол, давай, дружочек, сам там как-нибудь придумай, это нормально? Или это другое?


Или как радисты делают: говоришь им: где схема на блок? где перечень? Я как его буду рисовать? А они: ну ты давай, рисуй чёнибудь, а схему мы тебе к концу сдачи документации дадим

показать ответы
4
Автор поста оценил этот комментарий
Все просто,учитесь все оформлять сами.В данном случае получается,что сотрудники этих организаций за вас делают все манипуляции,в госуслугах.Так было и со мной,когда я оформлял разрешение на перепланировку.Можно было пойти долгим путем через мфц,но через госуслуги,в самой архитектуре мне оформили ровно за два дня.
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

а зачем они тогда нужны?

машину сам мой, ремонтируй, колёса меняй

ремонт сам делай, сантехника-электрика не вызывай

стригись, наверное, тоже сам

осваивай банковскую сферу

выполняй работу чиновников

хочешь чистые улицы - бери метлу и вперёд, нечего людей тревожить

так что ли?

зачем тогда этот мфц? и почему госуслугами не всё можно сделать?

показать ответы

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества