Меню мне удали.⁠⁠

Эксперт по продаже мобильной техники? Охуеть! А чего не "Повелитель айфонов, укротитель антдроида, император всея мобильной связи граф фон де Мобило"? Продавец ты, дружище. Обычный продавец.

действительно, у меня отец сам себе мелодию выбрал на телефон и поставил на звонок, но я лучше расскажу, как у него полностью пропал звук динамика, дело чуть до ремонта не дошло, пока меня не осенило, что у него просто громкость на нуле стоит...(я серьезно ходил с задумчивым видом минут пять, думал - как так, внешний динамик работает, внутренний нет)

Как раз наоборот - с адекватными людьми ты работаешь, а долбоёбов куда подальше отправляешь - на них, во-первых, один хуй много не заработаешь, как бы ты не старался.

Во-вторых, с такими еще и "погореть" можно, лишний расход без всякого дохода понести.

я сейчас описал наоборот, другой контингент, я сначала сам проверил весь телефон, никуда не обращались, ничего не делал, да еще и объяснил, как с такими штуками бороться...

Телефон мы ему взяли 3 недели назад, так что я даже не сомневался, что проблема в программной части.

Во-первых, в оправдание старших поколений могу сказать одно, им эта вся новинка со всеми свистоперделками вообще в новинку, представьте вы увидите новый компьютер, а вам всего 5 лет, вот у них примерно также со всем новым.

во-вторых, каким бы еба*ым не был клиент, он ваш клиент, вы обязаны его обслужить(да, сам работал в подобной сфере) после объяснения, все извинялись, что такой херней отвлекают, других людей просто один-два за месяц(это с потоком около 200-300 человек за день, что у меня был)

в-третьих, что сложного сказать клиенту "не волнуйтесь, сейчас мы с вами посмотрим, возможно, проблема не такая большая, как кажется"(волшебная фраза, которая умеривает пыл 80% буйных клиентов)

кстати, в-четвертых, возможно не у каждой бабушки есть человек, который может ей телефон починить или объяснить, как это все работает, она вообще это в первый раз видит может...

Как грамотный продаван, мог бы посоветовать мужику пользоваться красной кнопкой при желании закрыть сообщения, а не кропкой меню назад) И проблема бы решилась)

У него может визуальное оформление изменилось? М.б. что-то стороннее установилось - лаунчер другой или тема, или же телефон сам установил какие-либо обновления.
ИМХО, продавцы тут тоже не блещут: могли бы объяснить человеку, что к чему :) Хороший "продаван" электроники должен уметь объяснять все на пальцах даже самым дремучим)

Как продавцы себя сейчас только не называют, но что бы "экспертом" вижу первый раз=).
З.Ы. сам 5 лет был продавцом электроники))