Мегафон - спасибо за 20+ лет вместе. И прощай!
Давно ничего тут не писал, но ситуация выбесила. Про бесконечное повышение стоимости тарифов тут уже, наверное, тысячу раз говорили. Да, мне тоже за пару лет подняли тариф с 350₽ до 610₽. И сыну, телефон которого был зарегистрирован на меня. И жене тоже. Все начиналось с хороших корпоративных тарифов. Но выбесило другое.
Вчера встретились с сыном у офиса Мегафон в Санкт-Петербурге, пр. Пятилеток, 1, Ледовый дворец. Ему летом исполнилось 18 лет и мы решили переоформить договор связи на него. На мою просьбу переоформить договор сотовой связи на нового абонента девушка нам «через губу» сказала, что это можно сделать в личном кабинете. И что максимум, на что она готова - помочь нам нажимать кнопки в личном кабинете. Я не был морально готов к перепалкам и просто сказал сыну: «Ок, сделаем это дома». Изучив дома вопрос, выяснил, что у этого салона рейтинг 1,6!!
Итог:
- сегодня съездили в другой салон связи Мегафон и переоформили номер на сына за 10 минут;
- сын после переоформления номера уходит к другому оператору;
- жену переведу на другого оператора по примеру сына;
- свой номер переведу на корпоративный (не Мегафон, моя организация 300+ абонентов отказалась от услуг Мегафона и перешла на другого оператора) - но еще подумаю немного.
И вопрос к Мегафону (риторический, ответа не жду): зачем вы содержите салоны связи с рейтингом 1,6 в Яндексе? Вы отзывы читаете? Вы этим некомпетентным людям оплачиваете зарплату моими деньгами! А я не хочу за это платить…
По итогу вы потеряли целую семью клиентов с достаточно дорогими тарифами. Был с вами более 20 лет (с 1998, с учетом переоформлений) - ПРОЩАЙТЕ!
Иллюзия выбора