Махинации с отменой заказа на TMALL1
Сегодня сделал заказ на TMALL с доставкой в отделение почты. Успешно оплатил.
Три пруфа: скрин сбера; скрин суммы чека пришедшего на почту; скрин со страницы заказа.
Через несколько часов пришло письмо, что заказ отменен.
Иду по ссылке, узнать в чём причина.
Вуаля! Я, якобы, сам его и отменил. Стоит причина "Покупатель больше не хочет этот заказ"
Ну что за фигня. Ну не можете вы отправить, так поставьте честную причину. Зачем эта фикция?!!
Но на этом не всё. Спустя минуту на почту прилетает чек о возврате. Обращаем внимание на сумму. Она меньше на 200р. И это не имеет отношения к скидке за купон. Обратите внимание, это минус ещё 200р.
Уж не знаю почему у продавца на TMALL есть возможность отменять заказ от имени покупателя...
И до последнего не хочу верить, что мне вернут на 200 рублей меньше чем взяли...
Но пока что, учитывая сгоревший купон, потраченное время, махинации с причинами, и то время, что я потрачу на нервах в ожидании возврата денег, хочется спросить:
Товары из Поднебесной
2K постов17.3K подписчика
Правила сообщества
0. Реферальные и трекинговые ссылки запрещены - карать будем с русской основательностью и китайской изощренностью. В общем, не забывайте отрезать от ссылок хвосты вида ?spm=...&pvid=...
1. Точно так же запрещены обсуждения на тему "как и товар получить, и деньги вернуть". Мошенников мы очень не любим.
2. Автоматический перевод описаний - это, конечно, почти всегда смешно, но не следует забывать, что участники сообщества на него наверняка уже насмотрелись. Пишите только про самые выдающиеся шедевры противоестественного интеллекта.
3. Не секрет, что продавцы бывают нечестными, а арбитраж торговой площадки необъективным. Тем не менее, просим вас абстрагироваться от эмоций, как бы они вас ни переполняли, а вместо этого максимально подробно описывать ситуацию. Кстати, если вы сделаете это до того, как писать гневные ответы продавцам и сотрудникам площадки, и уж тем более жать на кнопки - вероятность получить полезный и своевременный совет от более опытных участников значительно возрастает.